Parte III – A Aprendizagem e as Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho: O Caso do “Apart-hotel P”

O caso que segue inicia-se com o recebimento de um e-mail através de Contato em nosso site/blog . Neste e-mail solicitava-se “urgência” a fim de resolver “problemas” de relacionamentos interpessoais que estavam ocorrendo no ambiente de trabalho em um Apart-hotel, que como dissemos anteriormente, vamos chama-lo de “Apart-hotel P”.

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Parte II – A Aprendizagem e as Relações Interpessoais no Ambiente de Trabalho: O Caso do “Apart-hotel P”

As relações interpessoas, como a própria nomenclatura evidencia, são as relações que ocorrem entre as pessoas, isto é, são relações de comunicação humanas, sejam formais ou informais. As relações formais são de ordem organizacional, laboral, hierárquica ou não, mas mantém-se com certo protocolo e etiquetas próprias. Diferentemente é o caso das relações humanas informais, os relacionamentos que mantemos com nossos colegas de trabalho ou em nossa vida social não seguem protocolos organizacionais e nem cerimonial especial, ou seja, estas relações interpessoais informais se dão na vida social em geral.

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Importância do “Sistema de Informação” nas Empresas

Um SIG – “Sistema de Informação Gerencial” é importantíssimo em qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. Uma empresa que não se preocupe com um bom Sistema de Informação, não é uma Empresa. No mundo contemporâneo é inexequível para qualquer Gestor encontrar-se distante de seus clientes, seus produtos e/ou serviços e de toda e qualquer informação que lhe proporcione o conhecimento necessário para suas tomadas de decisões.

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A Aprendizagem e a Gestão de Equipes

A aprendizagem requer acima de tudo apurar as informações e os conhecimentos tácitos e transforma-los em conhecimentos explícitos. Além do mais a aprendizagem verdadeira e prática demonstra modificação no comportamento, seja organizacional ou social. E o desejável é que essas modificações comportamentais se apresentem de maneira positiva, no entanto transbordamos o que apreendemos, seja ele qual for o aprendizado.

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Treinamento, Palestra ou Workshop: “Gestão de Equipes e Liderança: uma Abordagem prática”

Neste programa apresentamos a “Gestão de Equipes” através de uma abordagem prática para o dia a dia laboral. Este curso de “Chefia e Liderança” é essencial para toda empresa que pretende crescer junto com usa equipe.
Um dos objetivos deste Programa é fazer com chefes, gerentes, supervisores, etc. tornem-se líderes servidores para melhor serem servidos.

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