Ambiente de Trabalho

Pes soas sendo assessoradas. Princípios Psicológicos do Processo de Aplicação de Recursos Humanos.

Princípios Psicológicos do Processo de Aplicação de Recursos Humanos

Administração e Mkt, Dicas

O processo de aplicação dos recursos humanos às tarefas organizacionais é tremendamente contingencial. Cada organização tem seu ambiente, suas tarefas, sua tecnologia, seus recursos humanos específicos, seu estilo de administração, seus objetivos, seu clima organizacional, etc. em face desta contingência, três princípios psicológicos são básicos no processo cíclico de aplicação dos recursos humanos e de melhoria do desempenho.

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Pessoas felizes no trabalho pousam para uma foto. Um Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte

Um Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte?

Administração e Mkt, Artigos, Dicas, Reflexões

Recentemente terminamos mais um Treinamento de Equipes, este apresentado para a equipe do Palladium Hotel em Laranjeiras no Rio de Janeiro, ali enfocamos a questão do Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais. Um dos tópicos deste Treinamento levanta a seguinte questão: o Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte ou somos nós quem o Fazemos?

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Vendedora Estudando, Buscando conhecimento.

Conhecimentos Essenciais do Vendedor, de sua Empresa e do Mercado

Administração e Mkt, Dicas

Qualquer que seja a atividade que exerçamos, precisamos ter alguns conhecimentos básicos, tanto de nós mesmos como de nossa “empresa” ou seja lá de qual instituição for que pertençamos e do Mercado em que ela atua. Dessa maneira temos pontos como: 1. Conhecimento de si próprio; 2. Conhecimento de sua Empresa; 3. Conhecimento do Mercado em que ela atua; 4. Conhecimento do Produto ou Serviço com os quais nos confrontamos todos os dias.

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Um líder dando Feedback. As qualidades de um Líder e o Saber Lidar com Conflitos

As qualidades de um Líder e o Saber Lidar com Conflitos

Administração e Mkt, Dicas

Cuidado com os negócios que parecem um tipo de monarquia, em que reis estão muito cientes do seu poder e não executam nada. Estes tendem ao fracasso. As pessoas que teoricamente têm o poder não conseguem liderar a mudança se não partilharem com a organização. Mas diariamente os líderes enfrentam a dificuldade de conseguir levar as pessoas a fazerem o que consideram que deve ser feito. Ou seja, o processo para a Eficácia, passa pela Eficiência. Vamos ver alguns desses pontos.

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Pessoas felizes no ambiente de trabalho. Aí vem a pergunta O Seu trabalho lhe dá Prazer? Você faz o que gosta de fazer?

A Comunicação na Empresa através da Percepção do Outro

Administração e Mkt, Dicas

Não existe uma fórmula para perceber e lidar com o ser humano, pois ele é singular e imprevisível. Suas reações são as mais variáveis e compreende-lo no seu conjunto é uma tarefa quase impossível. Nesse momento entra o papel do profissional de atendimento, que antes mesmo de procurar entender os clientes, tanto o externo quanto o interno (nossos colegas de trabalho) necessita saber administrar as suas próprias emoções.

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