As qualidades de um Líder e o Saber Lidar com Conflitos
Cuidado com os negócios que parecem um tipo de monarquia, em que reis estão muito cientes do seu poder e não executam nada. Estes tendem ao fracasso. As pessoas que teoricamente têm o poder não conseguem liderar a mudança se não partilharem com a organização. Mas diariamente os líderes enfrentam a dificuldade de conseguir levar as pessoas a fazerem o que consideram que deve ser feito. Ou seja, o processo para a Eficácia, passa pela Eficiência. Vamos ver alguns desses pontos.
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