Nossas apresentações são dinâmicas, alegres e divertidas. Usamos equipamentos Multimídia. Projetamos pequenos filmes e Slides em PowerPoint.

Seguem Algumas das Dinâmicas que apresentamos em nossos Treinamentos, algumas também podem ser usadas nas Palestras ou Workshops.

“Disputas” entre sub-equipes – Criamos algumas sub-equipes que estarão “disputando” entre elas o conhecimento e a aplicação do aprendizado no treinamento. A equipe vencedora ganha um prêmio, desde que as outras sub-equipes “concorrentes” atinjam também certa pontuação, isso se faz necessário a fim de que as sub-equipes, apesar de estarem em uma “disputa”, colaborem entre si.

As disputas são dinâmicas, alegres e divertidas. E têm por objetivo manter a equipe motivada e com participação proativa nas atividades. Há pontuação para várias atividades, entre elas destacam-se as presentes em todos os encontros: Summary, Aplicabilidade e Perguntas, entre outras esporádicas. Utilizamo-nos de uma grande porção de dinâmicas que são customizadas de acordo com as necessidades e desejos da empresa, todas as dinâmicas valem pontos.

Summary – É a apresentação pelos próprios colaboradores das sub-equipes da empresa de um resumo ou sumário do encontro anterior. O Summary tem por objetivo fixar e relembrar o que foi apresentado no encontro anterior. São apresentadas versões de resumo, uma por cada sub-equipe, todos ganham pontos e a sub-equipe que apresenta o melhor Summary vence esta prova com a maior pontuação.

Aplicabilidade –  É um dos momentos em que os colaboradores da empresa dão exemplos de aplicação do que foi aprendido no treinamento e colocado em prática em sua atividade laboral. Cada bom exemplo de aplicabilidade é premiado e o funcionário e sua sub-equipe ganham pontos.

Perguntas –  As perguntas que são dirigidas aos facilitadores são pontuadas desde que coerentes com o treinamento, cada sub-equipe prepara e traz perguntas para cada encontro, como também podem elaborá-las de maneira espontânea a qualquer momento. Estas têm por objetivo ativar a participação do pessoal. (há um número limitado de perguntas, se for necessário)

Para Saber Mais e  CONTATO, clique Aqui!

Abraços, Benito Pepe

Related posts:

1. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”
2. A Equipe da Texas e Benito Pepe recebem “Moção de Reconhecimento e Louvor” da Câmara Municipal do Rio de Janeiro
3. Veja alguns Destaques das 200 publicações. Parabéns ao Site: Benito Pepe!

Em todos os “programas” de Relações Interpessoais e o Ambiente de Trabalho, abordamos as inteligências dos seres humanos enfatizando os estudos mais recentes quanto ao QE - Inteligência Emocional e ao QS - Inteligência Espiritual. Um dos nossos diferencias neste “programa” são as dicas e metodologia que usamos para os colaboradores desenvolverem sua inteligência emocional e espiritual.

Benefícios deste programa:

• Melhoria nas Relações Interpessoais dos funcionários, tanto no Trabalho como na Vida Social (Certamente o Relacionamento Interpessoal de seus colaboradores obterá uma transformação maravilhosa).
• Atendimento mais Qualificado e melhor Relacionamento com os Clientes Internos e Externos;
• Liderança nas Ações de Relacionamento;
• Comprometimento da Equipe;
• Maior Sinergia de Todos;
• Busca pelo Aprimoramento Pessoal e Melhora da Auto-estima;
• Sentimento de Valorização na Empresa; Entre outros Benefícios.

Seguem alguns dos tópicos que podem ser apresentados. De acordo com a solicitação e visão da empresa é enfatizado um ou outro tópico, mas podem ser abordados outros:

O Homem não é uma Máquina

Conhecimentos Essenciais no (e do) Ser Humano

Marketing Pessoal e a Ética no Relacionamento Interpessoal

Conhecimentos de si Próprio

Conhecimentos de sua empresa e dos Seus Colegas

Os Ambiente físico e Social no Trabalho e o Ser Humano

Influência dos Ambientes

Motivação ou Não, Causada pelo Ambiente de Trabalho

Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho

Fatores Intrapessoais e a Qualidade de vida no Trabalho

Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho

Percepção e Comunicação

A Equipe como Célula de Trabalho

Empowerment

Liderança

Trabalhando em Equipe

Administração e auto-análise do desempenho

Administrando conflitos

Negociação de Parcerias

Por que lidar com Conflitos?

Arranjo Físico e o Ambiente de Trabalho

Princípios Psicológicos do Processo de Aplicação de Recursos Humanos

Princípios do 5s

O Problema da Satisfação Intrínseca no Cargo

Inteligências Aplicadas no Ambiente de Trabalho:

QI – Quociente de Inteligência

QE – Quociente de Inteligência Emocional

QS – Inteligência Espiritual

Lembramos que em todos os nossos Treinamentos, Palestras ou Workshops utilizamo-nos da metodologia CCL – Creative communicative Learning, onde provocamos a motivação dos ouvintes através da emoção a fim de desenvolver e manter o aprendizado de maneira agradável, através de dinâmicas e “disputas” entre os participantes, com premiação para as “sub equipes” que formamos no treinamento.

Para Contato Clique Aqui!

Se Você deseja conhecer outros de nossos Treinamentos, Palestras ou Workshops Clique Aqui!

Abraços, Benito Pepe

Related posts:

1. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”
2. Treinamento, Palestra ou Workshop – Gestão Pela Qualidade Total
3. Ambiente de trabalho e as relações interpessoais

No livro QS Inteligência Espiritual, lançado no ano de 2000 (no Brasil em 2002), a física e filósofa americana Dana Zohar aborda um tema tão novo quanto polêmico: a existência de um terceiro tipo de inteligência que aumenta os horizontes das pessoas, torna-as mais criativas e se manifesta em sua necessidade de encontrar um significado para a vida. Ela baseia seu trabalho sobre Quociente Espiritual (QS) em pesquisas só há pouco divulgadas de cientistas de várias partes do mundo que descobriram o que está sendo chamado “Ponto de Deus” no cérebro, uma área que seria responsável pelas experiências espirituais das pessoas. O assunto é tão atual que foi abordado em recentes reportagens de capa pelas revistas americanas Neewsweek e Fortune. Afirma Dana: “A inteligência espiritual coletiva é baixa na sociedade moderna. Vivemos em uma cultura espiritualmente estúpida, mas podemos agir para elevar nosso quociente espiritual”.

Aos 57 anos, Dana vive na Inglaterra com o marido, o psiquiatra Ian Marshall, co-autor do livro, e com dois filhos adolescentes. Formada em física pela Universidade Harvard, com pós-graduação no Massachusetts Institute of Tecnology (MIT), ela atualmente leciona na universidade inglesa de Oxford. É autora de outros oito livros, entre eles, O Ser Quântico e A Sociedade Quântica, já traduzidos para o português. QS Inteligência Espiritual já foi editado em 27 idiomas, incluindo o português (no Brasil, pela Record). Dana tem sido procurada por grandes companhias interessadas em desenvolver o quociente espiritual de seus funcionários e dar mais sentido ao seu trabalho. Ela falou a EXAME em Porto Alegre durante o 300 Congresso Mundial de Treinamento e Desenvolvimento da International Federation of Training and Development Organization (IFTDO), organização fundada na Suíça, em 1971, que representa 1 milhão de especialistas em treinamento em todo o mundo. Eis os principais trechos da entrevista:

O que é inteligência espiritual?

É uma terceira inteligência, que coloca nossos atos e experiências num contexto mais amplo de sentido e valor, tornando-os mais efetivos. Ter alto quociente espiritual (QS) implica ser capaz de usar o espiritual para ter uma vida mais rica e mais cheia de sentido, adequado senso de finalidade e direção pessoal. O QS aumenta nossos horizontes e nos torna mais criativos. É uma inteligência que nos impulsiona. É com ela que abordamos e solucionamos problemas de sentido e valor. O QS está ligado à necessidade humana de ter propósito na vida. É ele que usamos para desenvolver valores éticos e crenças que vão nortear nossas ações.

Há quanto tempo a senhora trabalha com inteligência espiritual?

Toda a minha vida, praticamente, já que perdi a fé na religião (cristianismo) aos 11 anos de idade e sempre procurei um meio de encontrar realização espiritual fora dos domínios da religião. Meu trabalho mais recente sobre QS tem quatro anos e foi produzido ao mesmo tempo em que cientistas começaram a divulgar pesquisas que mostram uma base neurológica para as experiências espirituais e místicas.

De que modo essas pesquisas confirmam suas idéias sobre a terceira inteligência?

Os cientistas descobriram que temos um “Ponto de Deus” no cérebro, uma área nos lobos temporais que nos faz buscar um significado e valores para nossas vidas. É uma área ligada à experiência espiritual. Tudo que influencia a inteligência passa pelo cérebro e seus prolongamentos neurais. Um tipo de organização neural permite ao homem realizar um pensamento racional, lógico. Dá a ele seu QI, ou inteligência intelectual. Outro tipo permite realizar o pensamento associativo, afetado por hábitos, reconhecedor de padrões, emotivo. É o responsável pelo QE, ou inteligência emocional. Um terceiro tipo permite o pensamento criativo, capaz de insights, formulador e revogador de regras. É o pensamento com que se formulam e se transformam os tipos anteriores de pensamento. Esse tipo lhe dá o QS, ou inteligência espiritual.

Qual a diferença entre QE e QS?

É o poder transformador. A inteligência emocional me permite julgar em que situação eu me encontro e me comportar apropriadamente dentro dos limites da situação. A inteligência espiritual me permite perguntar se quero estar nessa situação particular. Implica trabalhar com os limites da situação. Daniel Goleman, o teórico do Quociente Emocional, fala das emoções. Inteligência espiritual fala da alma. O quociente espiritual tem a ver com o que algo significa para mim, e não apenas como as coisas afetam minha emoção e como eu reajo a isso. A espiritualidade sempre esteve presente na história da humanidade.

Por que somente agora o mundo corporativo se preocupa com isso?

O mundo dos negócios atravessa uma crise de sustentabilidade. Suas atitudes e práticas atuais, centradas apenas em dinheiro, estão devastando o meio ambiente, consumindo recursos finitos, criando desigualdade global, conduzindo a uma crise de liderança nas empresas e destruindo a saúde e o moral das pessoas que trabalham ou cujas vidas são afetadas por elas. Espiritualidade nos negócios significa simplesmente trabalhar com um sentido mais profundo de significado e propósito na comunidade e no mundo, tendo uma perspectiva mais ampla, inspirando seus funcionários. Nós não sabemos mais o que é realmente a vida. Não sabemos qual é o jogo que jogamos nem quais são as regras. Falta-nos um sentido profundo de objetivos e valores fundamentais. Essa crise de significado é a causa principal do estresse na vida moderna e também das doenças.

A busca de sentido é a principal motivação do homem. Quando essa necessidade deixa de ser satisfeita, a vida nos parece vazia. No mundo moderno, a maioria das pessoas não está atendendo a essa necessidade.

Como se pode detectar os sintomas dessa crise na vida corporativa?

Desde o surgimento do capitalismo, há 200 anos, tudo que importa no mundo dos negócios é o lucro imediato. Isso criou uma cultura corporativa destituída de significado e de valores mais profundos. Nós apenas queremos mais dinheiro. Mas para quê? Para quem? Trabalhamos para consumir. É uma vida sem sentido. Isso afeta o moral, tanto dos dirigentes quanto dos empregados, sua produtividade e criatividade. E também afasta dos negócios preocupações mais amplas com o meio ambiente, a comunidade, o planeta e a sustentabilidade. O mundo corporativo é um monstro que se autodestrói porque lhe falta uma estrutura mais ampla de significado, valores e propósitos fundamentais. Há uma profunda relação entre a crise da sociedade moderna e o baixo desenvolvimento da nossa inteligência espiritual.

Quais companhias a têm chamado para desenvolver trabalhos que busquem elevar o quociente espiritual de dirigentes e empregados?

Não posso citar seus nomes, mas tenho atendido a bancos, financeiras, empresas de telecomunicações, de petróleo e montadoras de automóveis. Trabalhamos juntos para adquirir a compreensão de que as atitudes e práticas existentes são insustentáveis e como as empresas podem desenvolver tanto a sustentabilidade como os serviços cultivando as dez qualidades do quociente espiritual.

A senhora poderia citar exemplos de companhias ou empresários que estejam buscando mais sentido em seu trabalho?

Há muitos exemplos. Mats Lederhausen, o vice-presidente de estratégia global do McDonald s, é um deles. Sua função na empresa é ser a voz de protesto e consciência, sacudindo as pessoas, agitando o barco. Ele iniciou projetos como a distribuição gratuita de vacinas antipólio na África, a luta contra plantações geneticamente modificadas, o uso de gaiolas maiores para galinhas e um trabalho para restaurar ecossistemas danificados.

Outro exemplo é a Amul, empresa da Índia que distribui para o Estado de Gujarat o leite de 10 000 cooperativas. A Amul compra todos os dias o leite de camponeses que possuem apenas uma vaca, permitindo que indivíduos pobres possam competir com grandes fazendeiros. O Banco de Desenvolvimento da Ásia se dedica à erradicação da pobreza com programas de micro-crédito para pessoas muito pobres.

A British Petroleum adotou um novo slogan, “Além do Petróleo”, e está colocando o grosso de seus fundos de pesquisa no desenvolvimento de tecnologias energéticas alternativas, menos agressivas ao meio ambiente. John Browne, o CEO da companhia, conseguiu aumentar o valor das ações enfatizando relações de longo prazo entre sua empresa e a sociedade.

Como é o líder espiritualmente inteligente?

É um líder inspirado pelo desejo de servir, uma pessoa responsável por trazer visão e valores mais altos aos demais e por lhes mostrar como usá-los. É uma pessoa que inspira as outras. Gente como o Dalai Lama, Nelson Mandela, Mahatma Gandhi. No mundo dos negócios, Richard Branson, da Virgin, é um líder espiritualmente inteligente. Ele está muito preocupado com o meio ambiente e a comunidade. É muito espontâneo, tem visão e valores, tem perspectivas amplas.

Como se pode desenvolver a inteligência espiritual?

Tomando consciência das dez qualidades comuns às pessoas espiritualmente inteligentes e trabalhando para desenvolvê-las. Procurando mais o porquê e as conexões entre as coisas, trazendo para a superfície as suposições que fazemos sobre o sentido delas, tornando-nos mais reflexivos, assumindo responsabilidades, sendo honestos conosco mesmos e mais corajosos. Tornado-nos conscientes de onde estamos, quais são nossas motivações mais profundas. Identificando e eliminando obstáculos. Examinando as numerosas possibilidades, comprometendo-nos com um caminho e permanecendo conscientes de que são muitos os caminhos.

De que forma as pessoas espiritualmente inteligentes podem beneficiar as corporações?

As pessoas com QS elevado querem sempre fazer mais do que se espera delas. Algo para além da empresa. Quem trabalha unicamente por dinheiro não faz o melhor que pode. Nas empresas em que se busca desenvolver espiritualmente os funcionários, a produtividade aumenta porque eles ficam mais motivados, mais criativos e menos estressados. As pessoas dão tudo de si quando se procura um objetivo mais elevado. Se as organizações derem espaço para as pessoas fazerem algo mais, se souberem desenvolver em cada indivíduo sua inteligência espiritual, terão mais resultados e mais rapidamente.

A senhora diz que o capitalismo como se conhece hoje está com os dias contados, mas que um novo capitalismo está nascendo. Como ficam as empresas com essa nova perspectiva?

Está surgindo um novo tipo de empresa. É uma empresa responsável. No novo capitalismo sobreviverão as companhias que têm visão de longo prazo, que se preocupam com o planeta, em desenvolver as pessoas que nelas trabalham. Que se preocupam, sim, com o lucro, mas que querem ganhar dinheiro para desenvolver as comunidades em que atuam, proteger o meio ambiente, propagar educação e saúde.

Fonte: Revista Exame

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Qualidades do Quociente Espiritual QS, Inteligência Espiritual e Motivação
2. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
3. O Melhor Aprendizado é através da Prática ou da Teoria?

Este já era o Treinamento de número quatro e ele o praticava com o mesmo entusiasmo de todos os outros colaboradores da sua empresa que tinham idade menos avançada. Participava ativamente das dinâmicas, comentava alguns episódios que sua vasta experiência de vida profissional lhe proporciona, fazia perguntas como qualquer aluno que quer continuar aprendendo. Em fim, parecia até que estava fazendo o primeiro treinamento de sua vida. O entusiasmo não lhe deixa cansar.

Sou feliz e ciente em saber que os nossos treinamentos são dinâmicos, alegres e divertidos. Passamos muito conteúdo e nos apresentamos como se estivéssemos em um show. Tudo bem, isso é verdade! Mas o “espetáculo” é apresentado da mesma maneira para todos os presentes. Por que vemos um colaborador, já com idade mais avançada, feliz, alegre e entusiasmado? Vemos também, é claro, 80 ou 90% dos colaboradores com o mesmo entusiasmo, mas isso é normal por causa dos eventos, dinâmicas, filmes que projetamos e modéstia parte por minha apresentação calorosa e também entusiasmada. No entanto o que me fascina é um “senhor” que, já com uma carga horária bem vasta de treinamentos, está ali empolgado e participando ativamente. Um dia ele no contexto de uma de suas falas inclui esta frase muito verdadeira e profunda: “O Entusiasmo não deixa o trabalho cansar”.

É Verdade meu sábio e experiente amigo Antonio. Quando estamos de férias ou passeando com entusiasmo não nos cansamos tão rapidamente assim; quando estamos assistindo a um bom filme com entusiasmo, não nos cansamos; quando estamos “namorando” com entusiasmo, não nos cansamos; quando estamos lendo um livro ou um texto com entusiasmo, não nos cansamos; por fim o entusiasmo em qualquer atividade é um energético implacável.

Caro amigo leitor o entusiasmo é natural de cada indivíduo e é alcançado de acordo com cada atividade que mais lhe fascina ou agrada fazer. No entanto devemos desenvolver este energético para o trabalho da mesma maneira que podemos nos desenvolver com exercícios físicos ou intelectuais. Vamos ver alguns pontos que justificam e faz ser interessante e inteligente nos entusiasmar e desenvolver este energético no trabalho:

O primeiro ponto que chamo a atenção quanto à importância do entusiasmo no trabalho é a própria frase do Sr Antonio, ou seja, este entusiasmo não vai lhe deixar cansar; o segundo ponto importante é você se lembrar que o teu supervisor, coordenador, chefe direto ou até mesmo o diretor da empresa, notará este prazer e entusiasmo que naturalmente trasborda de quem o põe em prática no trabalho; o terceiro ponto é que quem trabalha com entusiasmo, traspassa isto não só para os clientes internos (nossos colegas de trabalho), mas também para aqueles que são nossos verdadeiros patrões, os clientes externos propriamente ditos. Estes percebem naturalmente que você os atende com prazer e voltarão na empresa e te procurarão, é bom lembrar que são eles que pagam o teu salário.

Por fim há um ponto que considero o mais importante de todos: Agradeça por ter o teu Trabalho. Se você não é feliz no que faz, procure mudar de atividade o quanto antes, se você acha que o problema é com sua empresa e não com a sua função, e você percebe que há muitos colegas no trabalho que pensam o mesmo, tentem juntos mudar a vossa empresa. Caso você não consiga mudar a sua empresa, mude-se de empresa. Agora, se você não conseguir mudar-se de empresa, por qualquer motivo que seja, trabalhe com entusiasmo na empresa em que você está. Então lembre-se: você não é um escravo, você não está impedido de sair de lá, no entanto se hoje ela é a única empresa em que você pode trabalhar, ela é a Melhor Empresa pra você trabalhar, então trabalhe com entusiasmo ou solicite um acordo pra sair ou peça sua demissão.

Por fim o mais importante desta frase está imanente nela mesma: “O Entusiasmo não deixa o Trabalho Cansar”. Não obstante vou completar dizendo: o entusiasmo aplicado no trabalho nos proporciona um aprendizado constante e o aprendizado sem dúvidas é a única coisa que levamos sempre conosco.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. A Fábula do Rato e uma Analogia com o Ambiente de Trabalho
2. Um Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte?
3. O trabalho outrora era mais romântico

Quando falamos em Justiça, precisamos nos desvincular um pouco da “Justiça Cega”, aquela que diz que deve tratar todos com igualdade e sem distinção. É claro que no campo empresarial temos que tratar todos com igualdade, mas não podemos tratar todos com os mesmos olhos. Precisamos tratar os desiguais com desigualdade, ou seja, cada um com seu valor e de acordo com seus méritos ou deméritos.

A justiça deve agir com Imparcialidade, no entanto precisamos lembrar: ser imparcial é não tomar partido de fulano ou de beltrano ao acaso, mas tratar cada um com seus méritos e valores; é considerar seus defeitos e suas qualidades.

Assim, ser Justo e Imparcial embarca um pensamento mais amplo e de moderação. Ser justo é ser correto, ter e usar-se de bom senso, agir sempre com bom tom, e tom aqui serve também para o sentido sonoro, tom da voz. Um líder precisa agir com docilidade, ser dócil é uma das mais lindas características de qualquer ser humano, principalmente de um bom líder.

O líder deve ser Justo e Imparcial. O líder não pode ser partidário, não pode pensar em “panelinhas”, não pode ajuizar que fulano ou sicrano é seu “amigo” e merece um tratamento especial. Não! O líder deve agir com respeito para com todos inclusive para com os que não fazem parte do seu grupo informal, mas que estejam na empresa por meritocracia. Dessa maneira, por valor e com mérito devemos agir.

Líderes sejam justos e imparciais!

No entanto as duas características acima são tão somente o start para a ação. Aplicabilidade! Além delas vamos enumerar Dez Atitudes que um bom líder deve colocar em prática cotidianamente.

1. Desenvolva o seu Marketing Pessoal permanentemente, de forma que sua Marca seja aceita de maneira positiva por todos. Quando falamos em marketing pessoal, temos que lembrarmo-nos de alguns pontos: a. O Marketing ético que é aquele que busca identificar Necessidades e Desejos de um público específico e disponibilizar os produtos ou serviços que venham a satisfazer tais necessidades e/ou desejos. Dessa maneira o Líder Vencedor deve agir, buscando e ouvindo seus clientes externos, tanto quanto e principalmente os clientes internos, ou seja, seus colaboradores, subordinados, colegas horizontais, e superiores; b. Quando pensamos no Marketing Pessoal nos vemos como um “produto” e este produto acompanha uma “embalagem”.   Portanto um Líder Vencedor precisa lembrar-se de cuidar de sua embalagem: aparência geral, vestimenta, acessórios, postura e saúde; c. Tão importante quanto a “embalagem”, ou melhor, mais importante ainda é o “produto” ali contido, Você! E neste ponto enfatizamos alguns cuidados que você deve tomar: cuide de sua Formação, Vocabulário, Atitudes, Ética, Autenticidade e Transparência, Positividade, e acima de tudo saiba Negociar sempre. Um Líder Vencedor está sempre negociando alguma coisa com alguém; d. Por fim lembre-se: Você é uma Marca! Então, como você está cuidando dela?
2. Seja grato pelo trabalho que foi realizado e recompense seus colaboradores de acordo com as suas contribuições. Como disse no início deste texto, aja com justiça! E digo agora, seja justo para com os colaboradores exemplares. Todo bom colaborador precisa sentir e perceber a gratidão do seu superior, um bom trabalho deve ser Elogiado Publicamente. As recompensas podem ser as mais diversas, mas nem sempre o Valor da recompensa é atribuído de maneira equitativa por todos, assim lembre-se que nem sempre o melhor prêmio é o valor monetário. Por exemplo, há quem prefira ou precise de um dia de folga ou simplesmente sair mais cedo um dia da semana etc. No entanto muitas vezes o melhor prêmio é um simples elogio.
3. Dê elogios a quem mereça e o faça publicamente. Os elogios não nos custam nada e dão um ânimo a mais para o colaborador exemplar. Isso faz com que o trabalho bem feito assim permaneça, sirva de exemplo e evolua cada vez mais. Portanto dê elogios a quem mereça e o faça publicamente. Aproveito para lembrar: os elogios podem ser públicos, mas as críticas e chamadas de atenção devem ser em particular, a não ser que haja reincidências, e neste caso, às vezes, precisam de um apoio do grupo a fim de ajudar o colega deficiente em algum aspecto.
4. Treine permanentemente sua equipe. O treinamento é essencial em qualquer atividade. Imagine um piloto de avião que não treine a fim de saber o que fazer em algum momento de adversidade e mesmo para as suas rotinas de trabalho. Há também quem diga: “treinar pra que, eu já sei o que tenho que fazer...”, no entanto sabemos que na hora “H’ quem treina faz melhor (veja o meu texto em que falo sobre contratar um Palestrante). Lembro apenas aqui e agora que “quem treina antes sofre menos na batalha.” O Treinamento pode e deve ser com empresas e palestrantes especializados, mas também dentro da própria empresa através dos líderes, pessoal com mais experiência e equipes de treinamento. Neste caso há uns passos bem simples a serem seguidos. Nunca trabalhe sozinho, sempre que você fizer qualquer coisa que queira passar aos outros, leve alguém com você. O modelo é mais ou menos assim: 1º- Eu faço. 2º – Eu faço – e você assiste. 3º – Você faz – e eu assisto. 4º – Você faz. Lembre-se: todo mundo tem potencial para vencer. Seu trabalho como líder é enxergar esse potencial, descobrir o que falta a essa pessoa e equipá-la com o necessário.
5. Negocie com sua equipe buscando resultados favoráveis a sua empresa. Como disse no primeiro item quando lembrei o marketing pessoal, um dos cuidados que você precisa tomar quanto ao seu “produto” é a capacidade de saber negociar sempre, um líder vencedor sabe que precisa tomar decisões a todo o momento, e para tomar decisões precisamos negociar constantemente ainda que conosco mesmos. O líder deve agir em prol de sua empresa, aliás, é ela que lhe dá a existência, como também a existência de todos os demais colaboradores.
6. Dessa maneira confronte o mais rápido possível. Dê a pessoa uma estratégia para consertar o problema. Fale como um amigo. Quando vemos os nossos colaboradores como amigos que trabalham juntos em equipe, buscamos os resultados em conjunto. É como um jogo, se vencermos, vencemos juntos se perdermos, perdemos juntos. Não deixe pra depois o que pode fazer agora, há problemas dos colaboradores que os afligem e que precisam ser resolvidos de imediato, o Líder Vencedor atua como um Vencedor.
7. Tenha um Foco Inteligente. Saiba priorizar e se concentrar no mais necessário e útil. Para focar seu tempo e energia siga estas orientações: concentre 70% em seus pontos fortes. Líderes eficientes que atingem seu máximo potencial dedicam mais tempo concentrando-se no que fazem bem, e não naquilo que fazem mal. Concentre 25% em coisas novas. Se você deseja melhorar, deve estar em constante mudança e desenvolvimento, isso significa adentrar novas áreas. Se você dedica tempo a coisas novas relacionadas às suas áreas fortes, crescerá como líder. E por fim Concentre apenas 5% do seu tempo em seus pontos fracos. Ninguém pode deixar de trabalhar totalmente seus pontos fracos, mas a chave do sucesso é minimizá-los ao máximo possível, e o líder Vencedor sabe que pode e deve delegar pra quem sabe fazer melhor. Em resumo: Concentre 70% em seus pontos fortes. 25% em coisas novas. E 5% em seus pontos fracos. Delegue com e pela qualidade.
8. Saiba priorizar o seu tempo. Mantenha-se comprometido com o que realmente importa. Há muita gente que reclama do tempo, dizendo que o tempo está passando mais rápido, que não tem tempo pra fazer tudo o que precisa fazer etc. O tempo não está passando mais rápido, somos nós que cada vez mais arrumamos mais coisas pra fazer… O tempo é o mesmo. As atividades é que vão aumentando, o mundo contemporâneo é dinâmico e corrido, por isso precisamos saber priorizar. Tempo é uma questão de priorização, onde está a sua prioridade aí está o seu tempo!
9. 9. Mantenha-se focado nos Resultados e nunca troque uma atividade mais importante por algo que você queira fazer em um momento inoportuno. Lembre-se que para você ser um Líder Vencedor é preciso alcançar Resultados. Uma empresa vive de resultados, e nossas ações devem estar em sintonia com a empresa.

10. Por fim Passe Algum tempo com os melhores. Lembremo-nos do princípio de Pareto: Vinte por cento de suas prioridades lhe dão oitenta por cento de sua produção. Se você gastar seu tempo, sua energia, seu dinheiro e seu pessoal com os vinte por cento das atividades mais importantes, você já alcançará 80% do resultado. Por exemplo, 20% das pessoas da organização são responsáveis por 80% do sucesso da empresa. A estratégia a seguir capacitará um líder a aumentar a produtividade de sua empresa, siga estes passos: a - Determine que pessoas são os 20% produtores mais importantes. b - utilize 80% de seu tempo de relacionamentos interpessoais com esses 20% mais importantes. c - invista 80% de seu dinheiro para o desenvolvimento desse pessoal que corresponde aos 20% mais importantes. d - Peça aos 20% mais importantes para fazerem o treinamento dos 20% que estão logo abaixo deles e assim sucessivamente.

Dessa maneira você será um Líder Vencedor. O que mais você acha que é necessário para ser um Líder Vencedor? Deixe seu comentário…

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. O Líder e Estilos de Liderança ou Chefia
2. Princípios Psicológicos do Processo de Aplicação de Recursos Humanos
3. Tenha um Foco Inteligente e sua Liderança será Inteligente

Ele também sabia divulgar como ninguém seu produto: colocava cartazes pela estrada, oferecia em voz alta e o povo comprava. Quando alguém passava em frente a sua barraca ele gritava: – olha o cachorro quente especial!

Usando o melhor pão e a melhor salsicha, o negócio como não podia ser diferente, prosperava. Ele começou a formar uma clientela fiel que voltava sempre e trazia cada vez mais gente para sua barraca de cachorro-quente, até que ele construiu uma grande loja e como estava prosperando cada vez mais, mandou seu filho estudar na melhor faculdade do país.

Um dia, seu filho já formado voltou para casa. E falou ao pai:

- Pai, você não ouve rádio, não vê TV, não lê os Jornais? A situação é crítica, o país vai quebrar.

Depois de ouvir isso, o homem pensou: “Meu filho estudou fora, lê jornais e vê TV. Deve estar com a razão.”

E com medo, e a fim de economizar preocupado com a tal crise, procurou um fornecedor mais barato para o pão e as salsichas de menor qualidade. Além disso, para economizar mais ainda, parou de fazer seus cartazes de propaganda que espalhava pela estrada. Abatido pela notícia da crise já não oferecia seu produto em alta voz. Ou seja, parou de fazer sua propaganda. (e como dizia o velho chacrinha: – “quem não se comunica se estrumbica”)

As vendas, é claro, despencaram até o negócio quebrar.

Então o pai muito triste, falou para o filho:

- Você estava certo filho, estamos no pior momento de todos os tempos.

Moral da história: o marketing é fundamental para o sucesso de um negócio.

E quando falamos em Marketing, temos que nos lembrar dos 5 Ps: Praça, Preço, Produto, Pessoal e Promoção.

A Praça é o local onde seu negócio está localizado. Ele é um bom local? É adequado ao seu produto e a sua clientela?

O seu Preço é competitivo?

O seu Produto é viável, necessário e de interesse geral?

O seu quadro de Pessoal atende bem a clientela, é preparado, atencioso, simpático, sabe se comunicar, está motivado?

E por fim, e tão importante quanto os outros Ps, não adianta de nada você estar bem localizado, ter um preço competitivo, ter um produto de qualidade e necessário, ter um excelente quadro de pessoal, se você não Aparecer, ou seja a promoção é o que fará com que todos conheçam seu produto e todos os outros Ps.

Diante da situação apresentada anteriormente eu pergunto: Estamos no pior momento de todos os tempos, ou estamos deixando de vender o nosso cachorro quente?

Como qualquer problema a crise vai passar e, em curto ou longo prazo, chegará outra. Mas isso não pode nos desanimar, faz parte da vida empresarial, da economia, do mercado.

Portanto o melhor a fazer é encarar a crise de frente, mas não deixando, contudo, ela influenciar seu espírito inovador, criativo, empreendedor e produtivo; faça esquecer-se dela e dê espaço para as novas perspectivas.

E aproveitando… Vamos comer um cachorro quente? Quero dizer com isso que não podemos nos abater nos momentos difíceis, não podemos esquecer-nos do lazer e de nenhum dos outros Quatro Pilares da Vida. Deus, a família, o trabalho e o próprio lazer.

Lembro-me de uma época em que muita gente ia a Ilha do Governador (no Rio de Janeiro), para namorar e comer o famoso “cachorro-quente da Ilha”. O Silvio Santos, no programa “Namoro da TV” comentava esse fato em rede nacional. Esse sanduiche parecia uma refeição, era imenso, diferente dos outros tradicionais daquela época. Alguém inovador começou a fazer um cachorro-quente que continha uma variedade imensa de opcionais e o seu sabor era especial e um grande diferencial. Dessa maneira todos “viajavam” só para ir até aquelas barracas na beira da praia do Jardim Guanabara na ilha do Governador, pois tinham um atrativo e algo que os motivava para tal investimento.

A criatividade, a inovação, a qualidade, o bom local (praça), o bom atendimento (pessoal), o bom preço e o excelente Produto, fazem o cliente procurá-lo. Nesse caso, a Promoção também se faz de “boca a boca” e até na mídia de maneira gratuita.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. O que é preciso para ser um bom Vendedor(a), um Vendedor de Sucesso?
2. A Fábula do Rato e uma Analogia com o Ambiente de Trabalho
3. A Fábula do Pescador e o Homem de Negócios. Procure Prosperar, mas Viva a Vida Agora!

Negociar é confrontar interesses entre você e uma situação ou entre duas ou mais pessoas para chegarem a um acordo satisfatório.

As crianças são excelentes negociadores, de forma intuitiva conhecem as melhores táticas a serem empregadas para o resultado que desejam. Os adultos vão se acostumando com as circunstâncias e vão aos poucos perdendo essas habilidades, não confundir habilidade com pirraça infantil.

Quando falamos em empresas, uma das competências exigidas na função gerencial ou em qualquer outra atividade é a negociação. A todo o momento as oportunidades surgem e devem ser aproveitadas.  Ao contrário do que pensam algumas pessoas, a negociação não está presente somente quando estão envolvidos valores financeiros. O cotidiano é feito de diversos espaços negociais que, se bem aproveitados, contribuem para as boas relações profissionais e interpessoais.

Algumas das estratégias para a Negociação incluem:

- a busca conjunta de uma solução em que todos obtenham vantagens equilibradas.

- a imposição da força que ocorre quando uma das partes tem Poder sobre a outra, refere-se ao P do TIP -  Poder. Neste caso em que a força é usada o “acordo” pode funcionar, mas por pouco tempo, pois cria-se uma sensação de desconforto e insatisfação que certamente trará problemas futuros.

- a conciliação é quando as partes renunciam a algumas de suas pretensões a fim de chegarem a um acordo.

Podemos chamar esta conciliação de tratos.

Os tratos são pequenas negociações informais ou formais, onde gerente e colaboradores ajustam suas necessidades as necessidades organizacionais, de forma que não afetem os resultados de trabalho.

Muitas vezes os gerentes, supervisores, coordenadores e pessoal da liderança em geral, precisa Apoiar o grupo no uso de habilidades negociais sendo um Mediador.

Sempre que se decide pela parceria, necessariamente a negociação faz-se presente. É através dela que as partes delimitam seu campo de atuação, definem as responsabilidades e trabalham na exposição de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível para ambas as partes.

Uma parceria de sucesso é aquela em que todos saem satisfeitos com seu resultado.

Para ser um bom Negociador você precisa de Habilidades tais como:

•   Transmitir e manter a confiança;

•   Equilíbrio Emocional – vide Inteligência Emocional;

•   Controlar o modo de se expressar: o tom de voz, os gestos, linguagem utilizada. Tudo isso são informações que passamos para nosso interlocutor. Além de Demonstrar confiança e calma;

•   Atuar em sinergia com o parceiro;

•   Comportamento em Positividade;

•   Estabelecer uma boa comunicação: ouvir com atenção, processar o que foi ouvido, procurar o entendimento e repassar ideias com clareza;

•   Ser breve e conciso na exposição;

•   Estar disposto a ceder – flexibilidade;

•   Preparar-se para administrar conflitos;

•   Guardar sempre algum trunfo e pontos em que você esteja disposto a ceder;

•   Agir com empatia;

•   Manter um bom relacionamento;

•   Valorizar o oponente.

E Ainda…

É necessário conhecer o contexto em que se situa o futuro parceiro, suas necessidades, expectativas e potencial.

Dicas para negociar. Prepare-se antes de iniciar a negociação:

A – Mapeamento da Situação – antes de contatar o parceiro, é necessário perguntar-se:

•   Que metas vou propor?

•   Quais os meus objetivos?

•   O futuro parceiro terá interesse pelo que vou propor?

•   O que posso conceder?

•   Qual meu limite mínimo, de forma que o resultado seja ganho-ganho?

•   Como chegar até a pessoa/grupo?

•   Já estabeleci outros contatos anteriores com os futuros parceiros?

•   Qual foi o resultado?

•   Em que posso melhorar meu contato?

•   E se houver negativa? Como reverter a situação?

B – Estabelecendo o Contato – Passos:

•   Exposição do objetivo;

•   Apresentação da ideia e das condições de parceria;

•   Indicação dos benefícios e problemas resolvidos no estabelecimento da parceria (para ambas as partes);

•   Exposição dos possíveis resultados positivos;

•   Uso de quadros, dados, gráficos ou qualquer registro escrito (isto ajuda a visualizar os resultados);

•    Argumentação com indicação de outras parcerias de sucesso.

C – Lidando com Barreiras. O que fazer e o que Evitar:

•   Fuja das acusações, críticas e julgamentos precipitados.

•   Ouça as razões do outro e veja se pode acrescentar fatos concretos ou informações que o façam reverter sua posição.

•   Se houver uma resposta indecifrável (mutismo, semblante de dúvida), levante algumas dúvidas: “Você não perguntou. Quero, porém esclarecer que..”.)

D – Percepção dos Sinais Corporais e outros que Indiquem Aceitação:

•   Balançar a cabeça.

•   Sorriso.

•   Gestos positivos.

•   Olhar de aprovação.

Depois de fechado o acordo, ou seja, após a negociação ser concluída com a pessoa ou grupo envolvido, registre minuciosamente por escrito o que foi combinado. Resumir e ratificar o acordo por escrito é a melhor maneira de fazer com que ele seja cumprido.

No mais uma boa negociação para você.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”
2. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
3. Quatro Cegos e a Avaliação de um Elefante. Como cada um o vê?

Evidente que cada texto que escrevo tem muito de mim mesmo e este não foge a regra, portanto vou dar um depoimento pessoal. Desde jovem sempre me preocupei em ouvir das pessoas como eu estava me saindo em uma função ou tarefa específica. Quando eu sabia que estava indo bem, procurava manter o ritmo e melhor ainda mais para manter os elogios e os resultados, quando percebia através do feedback que precisava mudar alguma postura, assim o fazia.

É através de um bom Feedback, (ou realimentação) que podemos saber que vamos alcançar mais facilmente a excelência, a propósito se você fizer como todos fazem, você não estará fazendo nada de mais, você simplesmente será mais um… Se você quer somar na empresa, ser imprescindível e quer transformar sua vida, seja diferente, seja excelente, ou melhor seja excepcional. Seja o Tal… Não há como você ser o famoso “Fulano de Tal” se você não Transforma sua Vida Pessoal e Profissional.

Uma das questões que precisamos lembrar é que o mundo é transformado pelos “marginais” no bom sentido. São os que vão à margem, são aqueles que saem do fluxo normal do rio que modificam o mundo. Todos os que fogem do padrão da normalidade, podem contribuir para o progresso do mundo e da humanidade. Portanto seja um marginal… Saia da normalidade, seja o Tal.

Tanto na empresa quanto em nossa vida pessoal, uma das maneiras de se obter o feedback é abrindo verdadeiramente o nosso coração para o outro. Da mesma maneira, para se dar feedback para nossos colegas de trabalho ou amigos pessoais, é necessário estarmos abertos para ouvir os nossos equívocos, onde estamos errando e onde podemos melhorar. Certamente teus colegas vão te ouvir melhor se você também estiver propenso a ouvi-los.

Não há como transformar a vida dos outros se não transformarmos a nossa vida, há quem tenha uma vida muito nobre em todos os sentidos, mas não há quem não precise modificá-la para melhor, sempre temos o que melhorar. Podemos e devemos buscar a melhoria constante como o faz a filosofa KaiZem – qualidade em melhoria continua.

Em nossos treinamentos de equipes e principalmente nas Palestras e Cursos de “Relações Interpessoais e o Ambiente de Trabalho” destacamos uma dinâmica bem simples quanto a questão do feedback, pedimos para que todos anotem em uma folha enumerando suas qualidades e pontos fortes, aí as pessoas normalmente fazem um lista grande. Depois damos outra folha e pedimos para as pessoas anotarem seus defeitos e pontos em que precisam melhorar…  Nesta folha há poucas anotações e há até pessoas que não conseguem encontrar nenhum defeito em si ou pontos a melhorar.

Podemos observar com esta dinâmica que é muito fácil encontrar os erros nos outros, no entanto complicado achar os nossos próprios erros e pontos em que precisamos corrigir ou melhorar. Essa dinâmica tem muitos detalhes e processos que não vou me estender aqui em expor, mas se você tiver interesse em saber mais pode entrar em contato comigo, terei grande prazer em apresentar uma palestra em sua empresa.

Um dos motivos principais do feedback é sem dúvida a busca da melhoria constante, é necessário ao se solicitar, ou ao se passar o  retorno para alguém, dizer com todas as letras que o objetivo é nossa melhoria, além do mais podemos lembrar que ninguém se preocupa com os filhos do outros, nos preocupamos com os nossos, ou seja ao dar o feedback você quer o sucesso do teu “filho”. Quem não ama não dá feedback, quem ama dá sua opinião. Portanto o retorno é a realimentação…

Só podemos corrigir nossos “defeitos” se tivermos consciência de que eles existem e ninguém pode modificar agente, só nós mesmos o podemos fazer.

Para uma realimentação recíproca satisfatória é necessário fazermos reuniões constantes. È através da reunião que podemos expor e ouvir o feedback. É necessário, no entanto, que essas reuniões sejam orquestradas e bem organizadas para que não virem “uma máquina de lavar roupas”, lavar roupa suja só na lavanderia… Aproveito para lembrar que reclamações e “puxada de orelha” devem ser feitas em particular, não em uma reunião de feedback. A Reunião de feedback deve ter como principal pilar o progresso e a busca da melhoria constante, ela deve começar inclusive apontando os pontos positivos dos colegas de trabalho, precisamos amar nossos colaboradores, lembrar que todos temos defeitos e qualidades e quando a diferença entre ambas for positiva, ou seja, as qualidades sobram, o sucesso está no caminho correto.

Quando você está em dúvida quanto ao teu desempenho ou atitude, pergunte a um colega mais intimo o que ele acha, faça um simpósio com outros colegas de fora daquele grupo, ouça muito e veja onde você pode melhorar.

Acima de tudo você precisa ouvir a você mesmo. Você precisa fazer uma auto-analise tanto da sua vida pessoal quanto profissional, não há como alcançar o desenvolvimento e o sucesso se você não estiver em sintonia com os seus quatro pilares da vida: Deus, a Família, o Trabalho e o Lazer.  A chave do feedback é ouvir em primeiro lugar a você mesmo, ouvir e analisar a tua vida.

Só podemos alcançar equilíbrio e sintonia com nossos pilares da vida, se nos preocuparmos com o feedback, não há crescimento sem ouvirmos com atenção aos outros e a nós mesmos. Para isso precisamos exercitar nossa comunicação em todos os sentidos. Muitas vezes pensamos que uma coisa é obvia e deixamos de falar, mas o óbvio também precisa ser dito. É obvio para agente, mas será obvio para o outro? É bom lembrarmos que cada um encontra uma “obvialidade” diferente em suas tarefas, funções e atribuições da vida…

Outro ponto interessante é fazermos um feedback de nossas próprias reuniões e encontros de feedback, ou seja, faça um feedback do feedback. Para tanto alguns pontos podem ser relembrados: é preciso haver educação nas reuniões, cada um deve ter a sua hora de falar, todos falaram? Todos foram ouvidos ou só escutados? É claro que há momentos de brainstorming (“tempestade cerebral” ou tempestade de ideias), mas o importante é que todos sejam ouvidos. Cada um deve falar como vê a situação do outro na empresa mas não pode ser um “lavar roupa suja” e sim um feedback para o progresso. Por isso há a necessida de uma maestria nas reuniões em que um coordenador, líder ou gerente deve manter a ordem com liberdade mas não permitir a libertinagem, ou seja, nao se pode dar um excesso de liberdade.

A empatia deve ser lembrada e vivenciada nas reuniões e portanto o mesmo deve ocorrer em uma reunião de feedback. Neste mesmo conjunto de pensamento sabemos que pessoas que não gostam de pessoas não gostam de feedback, o retorno é algo humano, é algo que só gente que é gente gosta de ter.

Por fim lembramos o exemplo de uma empresa em que havia quatro diretores que pensavam exatamente igual, certo dia o seu presidente necessita tomar uma decisão séria, chama os quatro diretores narra um fato e faz a mesma pergunta a cada um deles: o que você faria nesta situação? Interrogou o presidente. O mais velho, o Sr Pedro, disse: eu faria isso e isso, senhor presidente. O segundo diretor completou – eu também, e o terceiro endossou – eu também…. O presidente disse: vocês três estão despedidos, se vocês sempre pensam igual ao Sr Pedro eu não preciso de vocês três, um diretor é suficiente.

A questão é bem simples, somos seres humanos e é bom que sejamos diferentes uns dos outros, é  bom que pensemos de maneira diferente, é dessa forma que podemos progredir, assim o mundo pode ter a diversidade que tem. E é através do diálogo e do feedback que progredimos para a excelencia. O mundo só Progride quando somos mestres capazes de fazermos discípulos que nos superem, e melhor é quando podemos ter ao nosso lado colegas de trabalho, familiares e amigos que são mais sábios que nós, assim também progredimos, para tanto sejamos como Sócrates que dizia: eu só sei que nada sei. Dessa maneira você terá e fará um bom feedback em sua vida Profissional e Pessoal.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. O Problema da Satisfação Intrínseca no Cargo e o Feedback
2. O Melhor Aprendizado é através da Prática ou da Teoria?
3. A Fábula do Rato e uma Analogia com o Ambiente de Trabalho

É claro e óbvio que uma boa palestra influi no moral da equipe, influi nos relacionamentos interpessoais e motivacionais. O ambiente social da empresa muda, as pessoas se sentem prestigiadas e importantes para a instituição.  Ao se contratar uma palestra, seja ela de que tema for, você está investindo em sua equipe e o resultado é claro e evidente, tanto que as empresas que pensam grande, ainda que “pequenas” estão investindo nestas conversas com Palestrantes.

As palestras podem ser motivacionais, podem ser para integrar o pessoal da equipe, pode ser um curso de vendas, ou pode ter um tema específico e customizado para seu grupo de trabalho.

No entanto muitos dirão: “Treinar pra que? Eu já sei o que tenho que fazer e posso ensinar meu pessoal”. Bem, há ainda quem pense assim, mas se esquece de duas coisas simples: 1. “Santo de casa não faz milagres”. 2.  A prática precisa da teoria da mesma forma que esta daquela. (A propósito deste tema veja meu texto: “O melhor aprendizado é através da Prática ou da Teoria?”)

Dessa maneira é bom que saibamos: “cada macaco no seu galho”. Se você está doente vai a um médico, certo? Se o pneu do seu carro fura, vai a um borracheiro, se precisa de um mecânico recorre a tal profissional. Se o problema é material cuidamos do material, mas quando falamos do maior valor, do maior patrimônio da empresa que são nossos recursos humanos, não nos lembramos de recorrer a um profissional especializado.

Parece até paradoxal, cuidamos do material que menos vale, no entanto não investimos no maior patrimônio que é o intelectual. Uma empresa é como um tabuleiro de xadrez, mas se as peças não estiverem ali bem posicionadas nada vai funcionar, não haverá o jogo.

O “tabuleiro do xadrez” representa o ambiente físico da empresa, o tabuleiro pode ser de mármore, madeira, pedra sabão, pode ser um tabuleiro feito de cimento em uma praça pública etc., no entanto o mais importante são as “peças”, o mais importante são as pessoas encima do tabuleiro.

Sinta-se à vontade e contrate um palestrante para organizar seu “tabuleiro” e principalmente as peças do jogo, o rei, a rainha, as torres, os cavalos, os bispos e os piões…

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Um Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte?
2. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
3. Veja alguns Destaques das 200 publicações. Parabéns ao Site: Benito Pepe!

Nós os seres humanos, não podemos voar como os pássaros; no entanto, aprendemos a voar a uma altura inimaginável por qualquer ave voadora, nossos aviões voam a mais de 10.000 metros de altitude, e com nossos foguetes alcançamos 400 mil quilômetros e fomos à lua.

Nós os seres humanos, não podemos correr na terra como um Guepardo (também conhecido como chita, lobo-tigre leopardo-caçador e onça-africana) que alcança 115 ou 120km/h; no entanto com nossa Ferrari alcançamos mais de 350 Km/h e há outros “carros de passeio” que  alcançam mais de 400 km/h.

Em fim nós os seres humanos, podemos alcançar muito mais, no entanto será que alcançaremos um entendimento, uma compreensão, uma relação interpessoal no ambiente de trabalho mais harmônica, mais eficaz, mais feliz?

Segue a fábula… tente imaginar em qual animal você se encaixaria. Seria o Rato? A Galinha? O Porco? Ou a Vaca?

A fábula do Rato:

Um Rato, olhando pelo buraco na parede, vê o fazendeiro e sua esposa abrindo um pacote. Pensou logo no tipo de comida que haveria ali.

Ao descobrir que era uma ratoeira ficou aterrorizado.

Correu ao pátio da fazenda advertindo a todos:

- Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira na casa!!

A Galinha disse:

- Desculpe-me Sr. Rato, eu entendo que isso seja um grande problema para o senhor, mas não me prejudica em nada, não me incomoda.

Então o rato foi até o Porco e disse:

- Há uma ratoeira na casa, uma ratoeira!

- Desculpe-me Sr. Rato, disse o porco, mas não há nada que eu possa fazer, a não ser orar. Fique tranqüilo que o Sr. Será lembrado nas minhas orações.

O rato dirigiu-se à Vaca. E ela lhe disse:

- O que? Uma ratoeira? Por acaso estou em perigo? Acho que não!

Então o rato voltou para casa abatido, para encarar a ratoeira. Naquela noite ouviu-se um barulho, como o da ratoeira pegando sua vítima.

A mulher do fazendeiro correu para ver o que havia pego.

No escuro, ela não viu que a ratoeira havia pego a cauda de uma cobra venenosa. E a cobra picou a mulher… O fazendeiro a levou imediatamente ao hospital. Ela voltou com febre.

Todo mundo sabe que para alimentar alguém com febre, nada melhor que uma canja de galinha. O fazendeiro pegou seu cutelo e foi providenciar o ingrediente principal. (a Galinha)

Como a doença da mulher continuava, os amigos e vizinhos vieram visitá-la.

Para alimentá-los, o fazendeiro matou o porco.

A mulher não melhorou e acabou morrendo.

Muita gente veio para o funeral. O fazendeiro então sacrificou a vaca, para alimentar todo aquele povo.

Moral da Estória: “Na próxima vez que você ouvir dizer que alguém está diante de um problema e acreditar que o problema não lhe diz respeito, lembre-se que quando há uma ratoeira na casa, toda fazenda corre risco. O problema de um é problema de todos.”

Caros colegas lembremo-nos da “rede de trabalho” em que estamos envolvidos, todos fazemos parte da mesma “teia”…

Abraços do Benito Pepe

Assista a um Vídeo em que Narro esta Fábula:

Related posts:

1. Um Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte?
2. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”
3. A Fábula do Vendedor de Cachorro-Quente e a Crise

A palestra começou com a apresentação da empresa Texas e de seu maior Parceiro e Facilitador Âncora: Benito Pepe. Falou-se da experiência de mercado, e de alguns de seus Treinamentos e Palestras. Entre elas foi destacada a do Hotel Palladium que no ano de 2010 pareceu ser uma das mais positivas devido a grande repercussão e adesão dos participantes neste mesmo Treinamento que estamos fazendo em nossa empresa: Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais.

Enfatizou-se a importância de que nós (os funcionários) procurássemos enfatizar a convergência e não as divergências. Pontos negativos todos temos, mas devemos procurar as afinidades com intuito de criarmos um Ambiente de Trabalho mais harmônico e conseqüentemente mais produtivo.

Mediante o famoso pensamente de Sócrates: “só sei que nada sei” dialogamos sobre o fato de todos sermos seres sociais, fruto do meio em que vivemos e, portanto interagirmos com as pessoas e o ambiente o tempo todo. Estamos sempre aprendendo algo uns com os outros. Foi citado o exemplo de um bebê que por desventura fora perdido em uma selva: ele não aprenderá a andar, nem falar e muito menos interagir socialmente, pois não há seres humanos naquele local. Ele será simplesmente um animal como os outros daquele ambiente… Nós somente somos seres humanos quando vivemos em sociedade.

Posteriormente apresentou-se uma dinâmica bastante reveladora mediante a oportunidade de apresentação de cada colega de trabalho.  Formamos uma interessante rede (representada por um barbante) que nos mostrou que todos nós estamos Totalmente Interligados e Dependentes uns dos outros. Nessa mesma dinâmica uma qualidade de cada um foi ressaltada e anotada em seus crachás, o que foi fundamental para o sucesso da dinâmica seguinte. Esta consistia em uma “brincadeira” de adivinhação para descobrirmos quem era o colega oculto, onde o elemento fundamental eram as qualidades ressaltadas desta pessoa, como fora apresentada na dinâmica anterior.

Por fim aprendemos através de uma pincelada sobre o Marketing Pessoal que nós, seres sociais, somos um composto de “embalagem” e “conteúdo”. A embalagem consiste na nossa vestimenta, acessórios, saúde, higiene, e postura, entre outras. E o conteúdo (o produto em si) pelo vocabulário, ética, atitudes, positividade etc. Todo esse conjunto se torna muito importante para o sucesso pessoal e profissional.

Todo o primeiro dia foi uma agradável surpresa pra todos nós da equipe Guerreiros.  Estamos motivados e bastantes confiantes para os próximos dias de curso.

Equipe Guerreiros!

Agradecemos a sub-equipe Guerreiros pelo ótimo Summary apresentado em nosso treinamento.

Abraços do Benito Pepe 

Related posts:

1. Treinamento, Palestra ou Workshop – “Relações Interpessoais e o Ambiente de Trabalho”
2. Um Bom Ambiente de Trabalho é Fruto da Sorte?
3. A Fábula do Rato e uma Analogia com o Ambiente de Trabalho

    Concentre 70% em seus pontos fortes. Líderes eficientes, que atingem seu potencial, dedicam mais tempo concentrando-se no que fazem bem ao invés de perder tempo com aquilo que fazem mal.

   Concentre 25% em coisas novas. Se você desejar melhorar, deve estar em constante mudança e desenvolvimento. Isso significa adentrar novas áreas. Se você dedica tempo a coisas novas relacionadas às suas áreas fortes, crescerá como líder. (busque a melhoria constante).

   Concentre 5% em seus pontos fracos. Ninguém pode deixar de trabalhar totalmente seus pontos fracos. A chave é minimizá-los o máximo possível. E os líderes podem fazê-lo delegando. Sempre haverá alguém que faça alguma coisa melhor do que você.

  Encoraje os pontos fortes dos outros.

 Só depois que você tiver estabelecido um relacionamento forte com a pessoa e ela já tiver começado a crescer e ganhar confiança em você, aí sim você pode e deve abordar os pontos fracos dela.

Para a maior parte das pessoas a Mudança é difícil, no entanto quebrar paradigmas é imprescindível e é Impossível Crescer sem Mudança.

 Identifique a Visão da Empresa ou Instituição em que você trabalha

 Uma grande visão vem antes de uma grande realização. Toda equipe precisa de uma visão convincente para lhe dar direção.

A visão é indispensável. Ela lidera o líder. Ela desenha o alvo. Acende e alimenta a chama interior, impelindo o líder para frente. Ela também estimula aqueles que seguem o líder.

Para tanto a Visão da empresa deve ser simples, clara e objetiva.

 LIDERE DE DENTRO PARA FORA

 Todos os grandes líderes devem ter esta combinação, o líder deve:

1. Valorizar a excelência;
2. Não aceitar a mediocridade;
3. Prestar atenção nos detalhes;
4. Manter-se comprometido com o que realmente importa;
5. Mostrar integridade e ética;
6. Mostrar respeito genuíno aos outros;
7. Correr a segunda milha;
8. Demonstrar consistência e persistência;
9. Sempre dar 100% se si;

10.  Nunca parar de melhorar;

11.  Fazer da excelência um estilo de vida.

  A primeira pessoa que você lidera é você mesmo! – e sem autodisciplina você não pode se liderar efetivamente. O líder deve:

1.   Desenvolver e seguir suas prioridades;
2.   Desafiar suas desculpas;
3.   Remover recompensas até terminar o trabalho;
4.   Manter-se focado nos resultados e nunca trocar o que você quer no momento em que mais quer.

 A LIDERANÇA COMEÇA NO CORAÇÃO.

 Ame as pessoas. Os líderes têm empatia pelos outros  e uma profunda habilidade de descobrir o melhor das pessoas… Não o pior.

 Ajude as pessoas. Se seu foco reside naquilo que você pode acrescentar às pessoas em vez do que obter delas, elas o amarão e respeitarão.

 OUÇA

 Bons líderes de equipes nunca querem homens que só dizem sim. Precisam de comunicação honesta e direta de seu pessoal. A última coisa que eu quero ouvir de um colega de equipe é “Eu Fiquei quieto, mas sabia que isso não ia funcionar”. Se você sabe com antecedência, essa é a hora de dizê-lo.

 Pare para ouvir, ouvir de verdade, os vários membros-chave de sua equipe. Se eles não estão vindo falar com você, faça-lhes perguntas sobre alguma coisa. Depois se pergunte por que não vieram a você antes. Você é um bom ouvinte? As pessoas realmente ouvem você em reuniões ou ouvem mais outra coisa? Ou estão apenas escutando e não entendem, não ouvem? Ouvir é diferente de apenas escutar…

 Bons líderes entendem que timing é tudo. Eu mando no meu calendário, ou outra pessoa escolhe aonde vai meu tempo?

 UM INVESTIMENTO PARA O FUTURO

 A maioria das pessoas reconhece que investir em uma equipe traz benefícios para todos. Portanto damos aqui dez passos que devem ser tomados para investir na sua equipe:

1. Decida montar uma equipe;

2. Consiga a melhor equipe possível;

3. Pague o preço para desenvolver a equipe;

4. Faça coisas junto como uma equipe;

5. Delegue aos membros responsabilidade e autoridade;

6. Dê crédito pelo sucesso à equipe;

7. Observe se o investimento na equipe está compensando;

8. Pare de investir em jogadores que não crescem;

9. Criem novas oportunidades para a equipe;

10. Dê à equipe a melhor chance possível de vencer.

  PASSE ALGUM TEMPO COM OS MELHORES

 O principio de PARETO:

Vinte por cento de suas prioridades lhe dão oitenta por cento de sua produção.  Você deve gastar seu tempo, sua energia, seu dinheiro e seu pessoal com vinte por cento das prioridades mais importantes.

Por exemplo, 20% das pessoas da organização são responsáveis por 80% do sucesso da companhia. A estratégia a seguir capacitará um líder a aumentar a produtividade de uma organização.

1. Determine quem são as pessoas que correspondem aos 20% produtores mais importantes;
2. Gaste 80% de seu tempo de relacionamento interpessoais com esses 20% mais importantes;
3. Gaste 80% de seu dinheiro para desenvolvimento de pessoal com os 20% mais importantes;
4. Peça aos 20% mais importantes para fazer o treinamento dos 20% que estão logo abaixo deles.

  ESTABELEÇA BOAS METAS

 Use as seguintes diretrizes para manter seus objetivos focados. Lembre-se que os Objetivos devem ser:

Escritos;

Pessoais;

Específicos;

Atingíveis;

Mensuráveis;

Temporais.

 Espero ter colaborado com sua liderança. Se você tem outras dicas de Liderança deixe aqui seu comentário.

 Abraços do Benito Pepe 

Related posts:

1. O Líder e Estilos de Liderança ou Chefia
2. Princípios Psicológicos do Processo de Aplicação de Recursos Humanos
3. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”

1. Um subordinado pode melhorar seu desempenho no cargo se conhecer aquilo que dele se espera. Deve-se dar informação adequada sobre prioridades, resultados esperados, métodos de avaliação dos resultados e recursos disponíveis.

2. Para melhorar seu desempenho no cargo, um subordinado precisa de (feedback) sobre o que está fazendo. Este é o princípio mais saliente de todos, pois o conhecimento dos resultados, (feedback) é essencial para a correção e melhoria do desempenho no cargo.

3. Um subordinado deve poder obter orientação e assistência para melhorar seu desempenho no cargo. O clima existente deve favorecer uma atitude do superior em atuar junto ao subordinado em vez de simplesmente julgá-lo.

Quando seguidos esses três princípios, tende a ocorrer um significativo envolvimento pessoal quanto aos objetivos organizacionais e uma melhoria nas relações superior-subordinado a respeito do cargo a ser executado e dos meios para melhorar o desempenho atual.

EQUIPE COMO CÉLULA DE TRABALHO

A Equipe que dá certo

Compreende seus objetivos

Tecnicamente capaz

Está engajada em alcançá-los compartilhadamente

Bons padrões de comunicação

Confiança => assume riscos

Capacidade de identificar e resolver problemas

O princípio número um de gerência no mundo é: AS PESSOAS FAZEM AQUILO QUE AS PESSOAS VÊEM. Para obter sucesso, os lideres devem encarnar a vida que desejam em seus seguidores.

Um dos maiores erros que um treinador pode cometer é acreditar que pode tratar todos os seus jogadores da mesma forma.

Grandes treinadores distribuem oportunidades, recursos e tempo de jogo de acordo com o histórico de desempenho dos jogadores. Quanto melhor o desempenho, maiores as oportunidades. Quando há um jogador como Michael Jordan, você quer botar a bola na mão dele o maior tempo possível.

COMPARTILHE A ESTRATÉGIA

1. Dizer aos jogadores o que espera.
2. Dar aos jogadores uma oportunidade de participar.
3. Dizer aos jogadores como estão indo.
4. Instruir e delegar quando os jogadores precisarem.
5. Recompensar os jogadores de acordo com sua contribuição.

Nada fala aos outros mais alto do que a generosidade de um líder.

Para cultivar a qualidade da generosidade na sua vida, faça o seguinte:

1. Seja grato pelo que quer que você tenha.
2. Ponha as pessoas em primeiro lugar.
3. Não deixe que o desejo pelas posses o controle.
4. Considere o dinheiro um recurso.
5. Desenvolva o seu hábito de doar.

VOCÊ É NOTA 10!

Todos temos expectativas em relação aos outros, mas podemos escolher se essas expectativas são positivas ou negativas. Podemos pensar que os outros não valem nada ou são maravilhosos. Quando tomamos a decisão de esperar o melhor e procurar os pontos positivos em vez dos problemáticos, estamos vendo uma “nota 10” em nossos liderados.

Se você deseja influenciar outras pessoas, precisa cuidar delas. Para ajudar a influenciar positivamente, é preciso cultivar sentimentos positivos pelos liderados. Não se pode desgostar deles ou ridicularizá-los. Você lhes deve amor e respeito.

Influência é algo curioso. Mesmo que causemos algum tipo de impacto a nossa volta, precisamos reconhecer que nosso nível de influência não é o mesmo com todo mundo. Uma boa explicitação deste princípio: tente dar ordens ao cachorro do seu melhor amigo na próxima vez que você visitá-lo.

A posição não faz o líder.

Um título pode dar autoridade a alguém, mas não influência, que vem da pessoa e deve ser conquistada.

As pessoas refletem seus líderes. Não podemos esperar que seguidores cresçam além de seus líderes.

ACREDITE EM SI

A confiança é característica de uma atitude positiva. A confiança não é simplesmente para exibir. A confiança dá forças. Bons líderes são hábeis em levar seu pessoal a confiar na liderança que exercem. Grandes líderes levam seu pessoal a confiar em si próprio.

VOCÊ ATRAI QUEM VOCÊ É…

Líderes eficazes sempre estão à procura de boas pessoa. Mas quem você encontra não é determinado pelo que você quer, mas por quem você é. Na maioria das vezes você atrai pessoas que possuem a mesma qualidade que você.

1. Todo líder tem um certo grau de magnetismo;
2. O magnetismo de um líder pode causar impacto nos outros intelectualmente e emocionalmente;
3. O Magnetismo não e nem bom nem mau por si só, depende do que o líder faz com ele;
4. Líderes seguros atraem tanto seguidores semelhantes quanto complementares;
5. O magnetismo de um líder nunca permanece estático.

 Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Tenha um Foco Inteligente e sua Liderança será Inteligente
2. O Líder e Estilos de Liderança ou Chefia
3. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”

Para o líder não há dois pesos e duas medidas e a sua flexibilidade jamais será moral.  As pessoas sentem que podem confiar plenamente nele em qualquer circunstância, e ele nunca as desaponta. É bom lembrar que Líder é diferente de Chefe. O Líder surge naturalmente o chefe é posição do Cargo. Veja mais no final deste texto.

Estilos de Chefia

AUTOCRATICO – Autoritário

DEMOCRÁTICO – Consultivo Participativo

LIBERAL – Laissez-Faire (“deixa fazer” o que querem seus subordinados)

PATERNALISTA

SITUACIONAL

EMERGENTE

ESTILO AUTOCRÁTICO

Também conhecido como ditatorial. É exercido por gerentes centralizadores das decisões, que resolvem todos os problemas, não delegam e são os únicos a emitir ordens; não existe diálogo, nem oportunidade de participação ou sugestão por parte dos funcionários. É exigida uma disciplina rígida e um fiel cumprimento das ordens emitidas. Os funcionários executam os serviços como autômatos. É extremamente dominador e pessoal nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada membro do grupo.

ESTILO DEMOCRÁTICO

Também conhecido como participativo. Neste estilo os funcionários não se limitam apenas a cumprir ordens, mas também participam do processo decisório, dando suas contribuições ao superior.

Este estilo de chefia permite que os funcionários trabalhem com o moral elevado, tenham maior estímulo, trabalhem satisfeitos e em principio, produzam mais.

Este estilo proporciona também mais camaradagem, cooperação e espírito de equipe. (quem participa de uma decisão normalmente se compromete mais com o resultado)

O Chefe (líder) preocupa-se com participação do grupo, estimula e orienta, acata e ouve as opiniões do grupo, pondera antes de agir. Aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o grupo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados. É impessoal e objetivo em suas críticas e elogios. Para ele, o grupo é o centro das decisões. Acreditamos que a ação do líder democrático é de suma importância para o progresso e sucesso de uma organização.  Tal como um sacerdote, que posso dar o exemplo de Moisés do Egito, (quando estava com o povo defendia Deus, quando estava com Deus defendia o povo).

A reação do grupo é de interação, participação, colaboração e entusiasmo.

ESTÍLO LIBERAL  – LAISSEZ-FAIRE

É o gerente bonzinho, que não se preocupa demasiado com os problemas, mas deixa ficar como está para ver o que acontece.

Cada um exerce as atividades por sua livre e espontânea vontade de acordo com suas iniciativas próprias em direção nunca coincidentes.

O gerente vive bem com todos, mas a organização ninguém sabe para onde vai. Os funcionários mostram suas qualidades, mas não se consegue canalizá-las para os objetivos.

A sensação geral de falta de progresso dá margem a que os membros se tornem desinteressados e sem entusiasmo.

É Aquele que participa o mínimo possível do processo administrativo. Dá total liberdade ao grupo para traçar diretrizes. Apresenta apenas alternativas ao grupo.

A reação do grupo geralmente é ficar perdido, não ficando coeso.

ESTILO PATERNALISTA

É aquele em que o subordinado é protegido pelo gerente, independente do seu grau de competência profissional ou de seu desempenho no trabalho. É caracterizada pela existência de um grupo de “protegidos”, que recebem os benefícios do chefe, as melhores tarefas são deles, os melhores salários e assim por diante, gerando em contrapartida, a rebeldia do grupo oposto ao dos protegidos. Este estilo pode assumir ainda o caráter de “ditadura camuflada”, em que a mensagem do gerente aos subordinados é algo como “Faça o que eu mando e eu o protegerei”

ESTILO SITUACIONAL

 É aquele que assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade. A postura deste líder brota ante as diferentes situações que ele detecta no dia-a-dia. Possui um estilo adequado para cada situação.

A reação do grupo é de segurança e motivação por certo tempo.

ESTILO EMERGENTE

Diz respeito aquele Líder que surge e assume o comando por reunir mais qualidades e habilidades para conduzir o grupo aos objetivos diretamente relacionados a uma situação especifica. Por exemplo, num caso extraordinário, onde determinadas ações devem ser traçadas de imediato.

O grupo reage bem, participa, colabora, sabendo que se houver emergência, o líder saberá o que fazer.

Tipos de Liderança

Liderança Coercitiva

Baseia seus atos influenciais predominantemente no poder de coerção e de posição. Definem a coerção como a habilidade de influenciar através da potencial punição.

Liderança Controladora

Esse estilo de liderança se apóia mais no poder de posição e de recompensa, embora use episodicamente o poder de coerção. Esse tipo de liderança é utilizado de forma mais sutil, sob a forma de manipulação material ou emocional.

A filosofia básica da liderança controladora é a falta de confiança nas pessoas, a crença de que existe apenas uma maneira de fazer as coisas certas, de que as pessoas são incompetentes, não tem vontade de trabalhar, daí a necessidade de controlar suas atividades.

Liderança Orientadora

É um estilo raramente abordado na literatura especializada por possuir alguma conotação paternalista. Utiliza episodicamente o poder da posição &emdash; portanto a autoridade do cargo, de recompensa, de conhecimento e de conexão. Ao contrário dos estilos coercitivos e controlador, que limitam o âmbito de seus atos influenciais no sentido vertical, de cima para baixo, a liderança orientadora os expande também na direção de baixo para cima e horizontalmente, permitindo assim que as barreiras estruturais sejam ultrapassadas, tendendo a incentivar a sinergia organizacional.

Por fim temos que a conduta do líder deve ser única e definida, sem oscilações e posições contraditórias. Deve o líder portar-se de forma idêntica em todos os campos de atuação.

Requisitos para uma boa Liderança:

1) Não seja Pedantista : demonstração ostensiva de que sempre sabe mais que os outros.

2) Não seja Megalomaníaco : mania de grandeza.

3) Não seja Paroleiro : falar exageradamente. Isso é forma disfarçada de mentir.

4) Não seja Reclamador : Nunca esta satisfeito. Nada satisfaz.

5) Não seja Inconstante : mudando de atitude a toda hora.

6) Não seja Egoísta : pensar somente em si , cuidar só de si.

7) Não seja Precipitado : tomar atitudes imprudentemente.

8)  Não seja Antipático : personalidade indesejável.

Lembre-se que há diferenças entre um chefe e um líder, tais como:

CHEFE: tem a visão curta x LÍDER: tem a visão panorâmica.

Um Administra recursos humanos x Outro lidera pessoas.

Um precisa ganhar sempre x Outro precisa ganhar mais do que perder.

Um tem todo o poder x Outro tem competência.

Para um, conflitos são aborrecimentos x Para outro, conflitos são lições.

Para um, crises são riscos x Para outro, crises são oportunidades.

Bem, esta é apenas uma pincelada geral sobre o assunto que deve e precisa ser aprofundado de acordo com nossas necessidades e desejos.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Tenha um Foco Inteligente e sua Liderança será Inteligente
2. Características, Atitudes e Aplicabilidade de um Líder Vencedor
3. Princípios Psicológicos do Processo de Aplicação de Recursos Humanos

Os 33 mineiros da Mina San José, no Chile, vão ser lembrados por várias gerações pelo que podemos chamar: nascer novamente. Eles estavam no útero da Pachamama (mãe Terra) há quase 700 metros de profundidade. Isso é correspondente a altura do Cristo Redentor no Rio de Janeiro, só que para baixo, para dentro da Terra.

Podemos imaginar e comparar o caminho percorrido pelo Canal ou túnel feito com uma broca para retirar os mineiros através da Capsula Fênix, com o Canal Vaginal por onde saem as crianças que nascem por parto natural. O útero foi o Espaço, a Galeria onde estes mineiros estavam confinados. A Capsula Fênix foi a bolsa e o oxigênio foi o líquido amniótico que possibilitaram de ultima hora os seus renascimentos. Essa passagem do útero (Mina sub terrestre) à luz da Vida levou mais ou menos 15 minutos para cada gêmeo, e foram 33 partos.

Esta capsula também nos pareceu um foguete, aliás, foi por causa de toda uma tecnologia e pelo desenvolvimento da ciência do século XX-XXI que pudemos salvar aqueles mineiros, se esse acidente tivesse ocorrido há algumas poucas décadas atrás eles morreriam no útero da pachamama.

Podemos comparar também este “parto” com uma empresa que tenha “quebrado” e depois comece a se reerguer, ou melhor, renasça mais uma vez. Assim é para um parto como o dos mineiros em que o nascituro vem à vida já maduro. Ou seja, com o aprendizado vivido no passado, com a memória dos erros e dos acertos. Sem dúvida uma vida que recomeça com a experiência do passado é mais “tranqüila” do que uma vida que começa do zero, é como uma empresa que não tem conhecimento do mercado, do produto nem dos clientes.

O mesmo deverá ocorrer com essa mina San José, se ela voltar a operar, terá que ter certeza de que erros como os que ocorreram, não ocorram mais. Os administradores da Mina devem certificar-se de todos os cuidados quanto à segurança dos Mineiros e neste caso todo o cuidado será pouco.

Viver novamente é uma oportunidade para poucos. Quem tem essa chance, deve aproveitá-la ainda mais com a experiência do passado em suas entranhas. Esses mineiros vão valorizar cada momento de suas vidas, darão valor a coisas que nós que “temos tudo” não damos. Até mesmo o simples fato da liberdade, de poder olhar o nascer e o por do Sol, as estrelas à noite, as plantas de um jardim, etc.

Os Simples valores são os maiores valores da Vida. A própria Vida é o maior Valor. Não há um homem na face da terra que na possibilidade de ter sua plena saúde recuperada e a certeza de ter mais alguns anos de Vida no Planeta, que não daria toda a sua fortuna para tê-la. Se alguém pudesse saber quando iria morrer, e fosse possível, daria tudo para ter mais anos aqui na pachamama. (veja o texto>>  “O mundo vai acabar? O homem pode ser eterno no Planeta?”)

Uma empresa faz o mesmo, daria tudo para viver “eternamente”… Mas no caso das empresas, muitas vezes ocorre o contrário, são os homens que dão sua Vida para que a empresa viva. Se isso começar a ocorrer temos que repensar, precisamos refletir sobre nossos valores… Dê tudo para e por sua empresa, mas não a sua Vida!

Conheço muitos pequenos empresários que vivem toda a sua vida se dedicando pela “vida da empresa” e quando vão viver a sua vida ela acabou…

Por isso é preciso calma, dar tempo ao tempo, ir vivendo a vida. Não adianta querer abraçar o mundo todo de uma só vez, pois isso é impossível. Para abraçarmos o mundo, temos que nos dar as mãos, temos que ter companheirismo. Imagine se aqueles mineiros do Chile começassem a brigar e não se organizassem. O nervosismo seria intolerável e eles poderiam se autodestruir ou ter um problema irrecuperável de nervos.

A importância do Relacionamento no Confinamento de uma empresa.

Em toda empresa é assim, precisamos lembrar que aquele ambiente é a nossa principal casa, estamos “confinados” ali. E aí passamos a maior parte do tempo em que estamos acordados. Por isso temos que ver nossos colegas de trabalho como familiares de trabalho, se nos entrosarmos bem, teremos dias mais alegres e a felicidade no Ambiente de Trabalho reinará. No entanto precisamos lembrar que estamos em uma empresa, portanto temos que ser profissionais. (veja o texto>> “Ambiente de Trabalho nas Pequenas Empresas e o Marketing Interno”)

Muitos destes Mineiros renasceram já orando e agradecendo a Deus pela sua segunda chance de Vida. Quando oramos a Hora chega. Ora que a tua hOra vem!!

 Abraços do Benito Pepe 

Related posts:

1. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
2. Veja alguns Destaques das 200 publicações. Parabéns ao Site: Benito Pepe!
3. Vídeo Currículo do Benito Pepe