Agradeço também mui carinhosamente aos funcionários, aos diretores de empresas e às equipes nas quais tenho me apresentado, por deixarem seus depoimentos na aba de mesmo nome: “Depoimentos” aqui neste Site. Muito obrigado pela carinhosa contribuição.

Preciso também agradecer aos colegas professores que se utilizam dos meus textos em sala de aula e especialmente aos que vêm me agradecer publicamente e que dão os devidos créditos aos meus artigos e textos citando as fontes, ou seja, o meu Site. Obrigado pela ética! Aliás, é mais inteligente ter feito isso do que deixar os alunos perceberem que você teria se apoderado de um texto de outrem. Parabéns!

Quero complementar dizendo que é muito gratificante para um escritor ver seus textos comentados e compartilhados pela internet, seja através do Facebook ou outros grupos sociais. É através destes comentários e compartilhamentos que vamos aperfeiçoando-nos e tendo mais incentivo pra continuar na empreitada, coisa que fazemos com todo prazer, muitas vezes nos privando de outro tipo de lazer ou mesmo em “ficar de bobeira” como muitos preferem fazer.

No mais estamos juntos e continuamos na empreitada. Parabéns a todos nós que juntos completamos 2200 comentários neste Site/blog.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Veja alguns Destaques das 200 publicações. Parabéns ao Site: Benito Pepe!
2. Vídeo Currículo do Benito Pepe
3. A Equipe da Texas e Benito Pepe recebem “Moção de Reconhecimento e Louvor” da Câmara Municipal do Rio de Janeiro

É claro que o Preço é importante, mas Preço não é tudo, é “apenas” um dos “P” do Composto de Marketing. Os outros componentes, não menos importantes, são: Praça (distribuição), Produto (ou serviço) e a Promoção. Incluiremos também o “p” que julgamos ser o mais importante: o Atendimento do Pessoal. Bem, desta maneira temos 5 “P”s.

Quem é que vai dizer agora que o Preço é o mais importante ou que o Preço é tudo? E a qualidade do Produto ou Serviço, como fica? E a localização ou facilidade de acesso ao cliente caracterizado pela “Praça” ou distribuição? E a divulgação, disponibilidade de programas de fidelidade, etc. que é proporcionada pela Promoção? E por fim o mais importante, em minha opinião, a qualidade do Atendimento do Pessoal, quanto vale isso?

No “composto de marketing” temos vários fatores que vão determinar a satisfação do Cliente, e como vimos o Preço é apenas um desses fatores. O objetivo de qualquer bom vendedor e de uma ótima empresa é satisfazer as necessidades e os desejos de seus clientes, a propósito é através desta satisfação que conquistamos nossos clientes e conseguimos a maior e melhor de todas as divulgações possíveis: a propaganda boca a boca.

Nem um cliente insatisfeito vai nos divulgar positivamente e muito menos retornar a consumir nossos produtos e/ou serviços. Nessa linha de pensamento lembramos que, como diz o dito popular: às vezes o barato sai Caro!

Aquela máxima do BBB: Bom, Bonito e Barato… É possível sim! Mas fica apenas no conceito do Bom. Não do Ótimo, Excelente ou Excepcional, que é exigência de muitos clientes; o mesmo serve para o Bonito, pode ser bonito mesmo, mas fica só no conceito de “bonitinho”, não é um produto Impressionante ou Fascinante, não é Lindo nem Encantador! Bem, o barato naquele caso é possível sim! No entanto há clientes e Clientes.

Há muita gente, mas muita gente mesmo! que se guia pela altíssima qualidade de todo o conjunto dos “P”s mencionados acima. Dessa maneira para eles o Preço é o menos importante, pois preço para esses clientes especiais não significa muito, pelo contrário, quando acham o preço baixo se preocupam com a qualidade do conjunto do “composto de marketing”.

Essa equação: Preço x Qualidade, via de regra, é proporcionalmente inversa, ou seja, maior qualidade gera um maior custo total e consequentemente um maior preço final para o produto ou serviço. E o contrário é evidente. Portanto há muitos Clientes que não se importam com o Preço, pois buscam a melhor Qualidade Total. Há ainda alguns consumidores desse grupo que, por questões de status e diferenciação, preferem os produtos mais caros que, de certa maneira, o “estrato social” do qual participa exige-lhes. Esta “apresentação” ou “presença” faz parte de sua “armadura”.

Para esses, o Preço quanto maior melhor. Às vezes Independe até da própria qualidade, o que mais lhes importa é o status representado pelo Produto de tal marca, então o que eles pagam é a Marca.

Para cada um dos 4 “P”s temos que considerar diversas variáveis. Quanto ao componente “Preço” tem-se que observar essas alternativas: lista de preços, descontos, condições gerais de pagamento, tais como: prazos, parcelamentos, quantidade de parcelas disponíveis, taxas de juros e condições de crédito em geral.

Portanto quanto ao Preço o mais importante é como o cliente o vê. Ou seja, como o Cliente percebe o preço. Como dissemos há diversas variáveis, e algumas delas podem ser como “óculos mágicos” para o Cliente, e dessa maneira ele verá o preço de forma especial e mágica. Por exemplo, se ele precisa dar uma entrada no ato da compra ou não; a quantidade de parcelas e o valor das prestações, entre outros fatores podem ser determinantes para alguns clientes. Dessa maneira o melhor preço, na visão do cliente pode não ser o preço mais baixo.

Por isso cada empresa deve identificar qual é seu nicho de mercado e adaptar sua estratégia ao “composto de marketing” de maneiras mais adequadas ao seu foco principal que é o seu mercado-alvo ou cliente final.

Por fim o que importa é o Valor, não o Preço. Preço não é tudo é apenas um dos compostos de marketing.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Gestão de Preços. Uma das gestões contidas nos 4 “Ps” do Mix de Marketing (parte 2)
2. Gestão de Preços. Uma das gestões contidas nos 4 “Ps” do Mix de Marketing (parte 1)
3. A Fábula do Vendedor de Cachorro-Quente e a Crise

A data para comemorarmos o Natal, como muitos sabem, foi definida exatamente para a época de um solstício (veja: “O que é Natal? Qual a Origem do Natal?”), desse modo temos temperaturas extremas, pois de um lado é Inverno e do outro é Verão.

Acredito que você já tenha notado que o inverno é uma ótima estação para tomarmos vinho e comermos alimentos mais calóricos, certo? Bem, na época do Natal isso serve pra você que está no hemisfério Norte, agora, pra quem está no hemisfério Sul isso não combina nem um pouco, no máximo podemos tomar vinho branco gelado e o ideal é tomarmos sucos de frutas, cerveja e muita água. Quanto ao alimento deveríamos comer frutas frescas e tropicais, diferentemente do que ocorre no norte onde se comem frutas secas, castanhas etc.

Da mesma maneira que o clima influi nos alimentos que devemos ingerir, influi em nosso estado psicológico. Quando estamos às portas de uma determinada estação nossa mente vai se adaptando e esperando o “clima” que virá em todos os sentidos. A estação que chega traz uma série de perspectivas e expectativas. Por exemplo, o verão faz lembrarmo-nos da praia, das cachoeiras, dos parques aquáticos e outros ambientes abertos, enquanto que o inverno é tempo de se agasalhar e procurar ambientes fechados e afáveis.

Assim, acredito que o clima do mundo, no sentido mesmo da temperatura, influi no psicológico e no comportamento das pessoas. As vestimentas do Papai Noel, ou Pai Natal, tem a ver com o clima frio, por outro lado, não tem nada a ver com o Verão Escaldante do Hemisfério Sul.

Acho que essa questão frio-calor na época do Natal é notada e certamente já foi pensada por muitos. O que pretendo levar à reflexão agora é como cada Mente vê o Natal, ou seja, o que se passa no coração, nas experiências e nas expectativas natalinas e pós- natalinas. E quero pensar tão somente e exclusivamente para os Cristãos do Mundo e principalmente com relação aos cristãos ocidentais, excluo portanto o mundo não cristão. (veja: É Natal… mas é para todo o Mundo?)

Quanto ao mundo Cristão há duas distinções religiosas básicas: os católicos e os evangélicos protestantes, que se dividem em mais de 33.600 denominações. Os Católicos que totalizam a metade de todos os cristãos são também Marianos, ou seja, proclamam o magnificat como está no Evangelho de Lucas 1, 39-55::

39.Naqueles dias, Maria partiu apressadamente para a região montanhosa, dirigindo-se a uma cidade de Judá. 40.Ela entrou na casa de Zacarias e saudou Isabel. 41.Quando Isabel ouviu a saudação de Maria, a criança pulou de alegria em seu ventre, e Isabel ficou repleta do Espírito Santo. 42.Com voz forte, ela exclamou: “Bendita és tu entre as mulheres e bendito é o fruto do teu ventre! 43.Como mereço que a mãe do meu Senhor venha me visitar? 44.Logo que a tua saudação ressoou nos meus ouvidos, o menino pulou de alegria no meu ventre. 45.Feliz aquela que acreditou, pois o que lhe foi dito da parte do Senhor será cumprido!”. 46.Maria então disse (este é o Magnificat) : 47.“A minha alma engrandece o Senhor, e meu espírito se alegra em Deus, meu Salvador, 48.porque ele olhou para a humildade de sua serva. Todas as gerações, de agora em diante, me chamarão feliz (bem Aventurada), 49.porque o Poderoso fez para mim coisas grandiosas. O seu nome é santo, 50.e sua misericórdia se estende de geração em geração sobre aqueles que o temem. 51.Ele mostrou a força de seu braço: dispersou os que tem planos orgulhosos no coração. 52.Derrubou os poderosos de seus tronos e exaltou os humildes. 53.Encheu de bens os famintos, e mandou embora os ricos de mãos vazias. 54.Acolheu Israel, seu servo, lembrando-se de sua misericórdia, 55.conforme prometera a nossos pais, em favor de Abraão e de sua descendência, para sempre”.

Portanto a Celebração do Natal para os Católicos é também época de lembrar Maria, a propósito não há o filho sem a Mãe. Nós que somos Cristãos Deveríamos pensar na possibilidade de Deus estar nos falando através de Maria.

Relembro alguns dos pontos que foram levantados por mim quanto a esta época natalina:

1. O “clima” no planeta e as influências naturais, tanto no psicológico, quanto nos alimentos, etc.;
2. A definição da data do Natal para um Solstício (veja o texto: o que é Natal? Qual a origem do Natal);
3. As diversidades de pensamentos no Mundo que em sua maioria não é cristã (veja o texto: É Natal… mas é para todo o Mundo?)
4. Por fim a distinção nas Mentes dos Católicos e da maioria dos Evangélicos quanto a Maria. (veja o texto: Manifesto de Dresden: Maria e os protestantes) Há outros textos relacionados, você encontrará os links no final de cada texto. Boa Leitura e boa Reflexão! Espero teus comentários!

Por fim um Feliz Natal a todas as Mentes do Mundo!

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Feliz Natal! Feliz Aniversário! O Nascimento e a Vida de Jesus Cristo!
2. Feliz Semana Santa! Feliz Páscoa! Mas o que é a Páscoa?
3. O que é Natal? Qual a Origem do Natal?

Um dos trabalhos que fazemos é visitar escolas Municipais e Estaduais e oferecer a possibilidade de Desenvolvimento Profissional aos alunos que possam e interessem ingressar no mercado de trabalho. Desenvolvemos estes jovens com Treinamento semanal e os inserimos em empresas que atendam aos requisitos recíprocos: tanto do aluno estagiário, quanto da empresa interessada.

O que muito nos enche de orgulho e satisfação é perceber que muitos jovens que, pelo conjunto das circunstâncias de suas vidas, não teriam facilmente a possibilidade de sucesso que lhes bate às portas através do nosso trabalho, no entanto conseguem alcançar bons empregos e salários invejáveis até mesmo para profissionais com nível superior.

Temos exemplos de jovens profissionais que foram inseridos no mercado através da Texas e que depois de alguns meses estagiando alcançaram salários de R$ 4.000,00. É claro que isso não é para todos, mas ocorre com muitos jovens que são dedicados e disciplinados em nosso treinamento e na empresa na qual é inserido.

Este foi um dos motivos pelo qual recebemos a “Moção de Reconhecimento e Louvor” da Câmara Municipal do Rio de Janeiro, entregue através do Vereador Israel Atleta o qual nos foi apresentado pelo Mestre Bruce Lúcio Paz.

(Na foto ao lado: Benito Pepe e Pedro Berto na Câmara dos vereadores antes de receberem a “Moção”)

Assista a um  pequeno vídeo do momento em que Benito Pepe recebe a Moção…

Os resultados do nosso trabalho em “recrutamento” e treinamentos dos estagiários são tão positivos que há uma demanda extraordinária por parte das empresas cadastradas conosco, empresas essas que também fazem regularmente Palestras, Workshops e Treinamentos de suas equipes através do Benito Pepe e da Texas Gestão Empresarial.

Portanto, seja você um empresário interessado em estagiários ou contratar nossas palestras ou seja você um candidato a estagiar, nos procure.

Se você é um candidato a ingressar no mercado de trabalho, estuda em uma escola municipal ou estadual e está matriculado no turno da noite. Pode nos procurar que faremos o teu cadastro e teu desenvolvimento profissional. Boa Sorte!

Para CONTATO Clique Aqui!

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Veja alguns Destaques das 200 publicações. Parabéns ao Site: Benito Pepe!
2. Vídeo Currículo do Benito Pepe
3. Metodologia e Dinâmicas Usadas nos Treinamentos com Benito Pepe

Algumas pererecas insistiram um pouco mais na escalada, outras ouvindo aqueles primeiros gritos desistiram logo. Então o “pessoal” de baixo gritava mais forte: – ei vocês aí que continuam essa loucura, desçam logo, vocês podem cair e se machucar, desistam…

Nesse segundo grito dos “animais” debaixo, outras tantas pererecas desistiram e desceram do Mastro. Depois do segundo grito de desestímulo, pouquíssimas pererecas “aventureiras” continuaram na empreitada. O “pessoal de baixo” gritava mais forte ainda: Ei vocês poucas aí que continuam essa “loucura” por que não param logo com isso e desçam daí?

Nesse momento todas desistiram e desceram, menos uma única Perereca que continuou subindo sozinha. E depois de alguns minutos, ainda que todos lá embaixo gritassem para ela parar e descer, ela continuava subindo até que alcançou o topo do Mastro.

Depois que a perereca solitária contemplou o maravilhoso visual, pois ela tinha este sentido (a visão), bem apurado, ela desceu calmamente e todos verificaram porque esta perereca não havia desistido como as demais. Sabe por quê? Esta Perereca era Surda!

Moral da Estória:

Quem muito escuta os gritos dos desanimadores, se desanima também. Então se você acredita no teu sonho, não desista jamais! Certamente haverá muitos “animais” debaixo que estarão te desanimando, mas você deve permanecer Surdo para eles. Desenvolva o Sentido da Visão, pois sabemos que quando temos uma Visão Apurada e bem definida, alcançamos nossa Meta.

Há muita gente que é negativa e catastrófica, sempre achando que aquela situação não tem mais jeito. Pensam que de nada ainda fazer a sua parte corretamente, pois os outros não fazem as deles. Esse é um pensamento pequeno! Você deve sim fazer a sua parte, independentemente dos outros, não olhe pra baixo, olhe Sempre pra Cima! mire o topo do Mastro!

Não desanime como todas as demais Pererecas o fizeram desistindo da empreitada. Algumas desistiram nos primeiros gritos dos “animais”, outras no segundo grito do pessoal de Baixo.

Vamos entender algumas denominações desta fábula:

Pessoal de Baixo – serve para lembrarmos o baixo nível de algumas pessoas que são deficientes e melancólicas na empresa, só atrapalham aos que querem prosperar e alcançar o topo do Mastro.

O Topo do Mastro – é o bom desempenho no nosso trabalho, na nossa vida familiar, na nossa fé. É a busca de melhoria constante e do Sucesso!

Visão – A visão em administração é aonde você quer chegar. È o teu objetivo, o teu Sonho e é através dele que você desenvolve o Planejamento, os planos e as estratégias necessárias para que sua Visão seja alcançada.

Seja uma Perereca Surda e tenha Visão!

Abraços do Benito Pepe

Assista um trecho de um vídeo em que falo desta Fábula em um Treinamento de Equipes:

Related posts:

1. A Fábula do Rato e uma Analogia com o Ambiente de Trabalho
2. A Fábula do Pescador e o Homem de Negócios. Procure Prosperar, mas Viva a Vida Agora!
3. A Fábula do Vendedor de Cachorro-Quente e a Crise

Nossas apresentações são dinâmicas, alegres e divertidas. Usamos equipamentos Multimídia. Projetamos pequenos filmes e Slides em PowerPoint.

Seguem Algumas das Dinâmicas que apresentamos em nossos Treinamentos, algumas também podem ser usadas nas Palestras ou Workshops.

“Disputas” entre sub-equipes – Criamos algumas sub-equipes que estarão “disputando” entre elas o conhecimento e a aplicação do aprendizado no treinamento. A equipe vencedora ganha um prêmio, desde que as outras sub-equipes “concorrentes” atinjam também certa pontuação, isso se faz necessário a fim de que as sub-equipes, apesar de estarem em uma “disputa”, colaborem entre si.

As disputas são dinâmicas, alegres e divertidas. E têm por objetivo manter a equipe motivada e com participação proativa nas atividades. Há pontuação para várias atividades, entre elas destacam-se as presentes em todos os encontros: Summary, Aplicabilidade e Perguntas, entre outras esporádicas. Utilizamo-nos de uma grande porção de dinâmicas que são customizadas de acordo com as necessidades e desejos da empresa, todas as dinâmicas valem pontos.

Summary – É a apresentação pelos próprios colaboradores das sub-equipes da empresa de um resumo ou sumário do encontro anterior. O Summary tem por objetivo fixar e relembrar o que foi apresentado no encontro anterior. São apresentadas versões de resumo, uma por cada sub-equipe, todos ganham pontos e a sub-equipe que apresenta o melhor Summary vence esta prova com a maior pontuação.

Aplicabilidade –  É um dos momentos em que os colaboradores da empresa dão exemplos de aplicação do que foi aprendido no treinamento e colocado em prática em sua atividade laboral. Cada bom exemplo de aplicabilidade é premiado e o funcionário e sua sub-equipe ganham pontos.

Perguntas –  As perguntas que são dirigidas aos facilitadores são pontuadas desde que coerentes com o treinamento, cada sub-equipe prepara e traz perguntas para cada encontro, como também podem elaborá-las de maneira espontânea a qualquer momento. Estas têm por objetivo ativar a participação do pessoal. (há um número limitado de perguntas, se for necessário)

Para Saber Mais e  CONTATO, clique Aqui!

Abraços, Benito Pepe

Related posts:

1. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”
2. A Equipe da Texas e Benito Pepe recebem “Moção de Reconhecimento e Louvor” da Câmara Municipal do Rio de Janeiro
3. Veja alguns Destaques das 200 publicações. Parabéns ao Site: Benito Pepe!

No livro QS Inteligência Espiritual, lançado no ano de 2000 (no Brasil em 2002), a física e filósofa americana Dana Zohar aborda um tema tão novo quanto polêmico: a existência de um terceiro tipo de inteligência que aumenta os horizontes das pessoas, torna-as mais criativas e se manifesta em sua necessidade de encontrar um significado para a vida. Ela baseia seu trabalho sobre Quociente Espiritual (QS) em pesquisas só há pouco divulgadas de cientistas de várias partes do mundo que descobriram o que está sendo chamado “Ponto de Deus” no cérebro, uma área que seria responsável pelas experiências espirituais das pessoas. O assunto é tão atual que foi abordado em recentes reportagens de capa pelas revistas americanas Neewsweek e Fortune. Afirma Dana: “A inteligência espiritual coletiva é baixa na sociedade moderna. Vivemos em uma cultura espiritualmente estúpida, mas podemos agir para elevar nosso quociente espiritual”.

Aos 57 anos, Dana vive na Inglaterra com o marido, o psiquiatra Ian Marshall, co-autor do livro, e com dois filhos adolescentes. Formada em física pela Universidade Harvard, com pós-graduação no Massachusetts Institute of Tecnology (MIT), ela atualmente leciona na universidade inglesa de Oxford. É autora de outros oito livros, entre eles, O Ser Quântico e A Sociedade Quântica, já traduzidos para o português. QS Inteligência Espiritual já foi editado em 27 idiomas, incluindo o português (no Brasil, pela Record). Dana tem sido procurada por grandes companhias interessadas em desenvolver o quociente espiritual de seus funcionários e dar mais sentido ao seu trabalho. Ela falou a EXAME em Porto Alegre durante o 300 Congresso Mundial de Treinamento e Desenvolvimento da International Federation of Training and Development Organization (IFTDO), organização fundada na Suíça, em 1971, que representa 1 milhão de especialistas em treinamento em todo o mundo. Eis os principais trechos da entrevista:

O que é inteligência espiritual?

É uma terceira inteligência, que coloca nossos atos e experiências num contexto mais amplo de sentido e valor, tornando-os mais efetivos. Ter alto quociente espiritual (QS) implica ser capaz de usar o espiritual para ter uma vida mais rica e mais cheia de sentido, adequado senso de finalidade e direção pessoal. O QS aumenta nossos horizontes e nos torna mais criativos. É uma inteligência que nos impulsiona. É com ela que abordamos e solucionamos problemas de sentido e valor. O QS está ligado à necessidade humana de ter propósito na vida. É ele que usamos para desenvolver valores éticos e crenças que vão nortear nossas ações.

Há quanto tempo a senhora trabalha com inteligência espiritual?

Toda a minha vida, praticamente, já que perdi a fé na religião (cristianismo) aos 11 anos de idade e sempre procurei um meio de encontrar realização espiritual fora dos domínios da religião. Meu trabalho mais recente sobre QS tem quatro anos e foi produzido ao mesmo tempo em que cientistas começaram a divulgar pesquisas que mostram uma base neurológica para as experiências espirituais e místicas.

De que modo essas pesquisas confirmam suas idéias sobre a terceira inteligência?

Os cientistas descobriram que temos um “Ponto de Deus” no cérebro, uma área nos lobos temporais que nos faz buscar um significado e valores para nossas vidas. É uma área ligada à experiência espiritual. Tudo que influencia a inteligência passa pelo cérebro e seus prolongamentos neurais. Um tipo de organização neural permite ao homem realizar um pensamento racional, lógico. Dá a ele seu QI, ou inteligência intelectual. Outro tipo permite realizar o pensamento associativo, afetado por hábitos, reconhecedor de padrões, emotivo. É o responsável pelo QE, ou inteligência emocional. Um terceiro tipo permite o pensamento criativo, capaz de insights, formulador e revogador de regras. É o pensamento com que se formulam e se transformam os tipos anteriores de pensamento. Esse tipo lhe dá o QS, ou inteligência espiritual.

Qual a diferença entre QE e QS?

É o poder transformador. A inteligência emocional me permite julgar em que situação eu me encontro e me comportar apropriadamente dentro dos limites da situação. A inteligência espiritual me permite perguntar se quero estar nessa situação particular. Implica trabalhar com os limites da situação. Daniel Goleman, o teórico do Quociente Emocional, fala das emoções. Inteligência espiritual fala da alma. O quociente espiritual tem a ver com o que algo significa para mim, e não apenas como as coisas afetam minha emoção e como eu reajo a isso. A espiritualidade sempre esteve presente na história da humanidade.

Por que somente agora o mundo corporativo se preocupa com isso?

O mundo dos negócios atravessa uma crise de sustentabilidade. Suas atitudes e práticas atuais, centradas apenas em dinheiro, estão devastando o meio ambiente, consumindo recursos finitos, criando desigualdade global, conduzindo a uma crise de liderança nas empresas e destruindo a saúde e o moral das pessoas que trabalham ou cujas vidas são afetadas por elas. Espiritualidade nos negócios significa simplesmente trabalhar com um sentido mais profundo de significado e propósito na comunidade e no mundo, tendo uma perspectiva mais ampla, inspirando seus funcionários. Nós não sabemos mais o que é realmente a vida. Não sabemos qual é o jogo que jogamos nem quais são as regras. Falta-nos um sentido profundo de objetivos e valores fundamentais. Essa crise de significado é a causa principal do estresse na vida moderna e também das doenças.

A busca de sentido é a principal motivação do homem. Quando essa necessidade deixa de ser satisfeita, a vida nos parece vazia. No mundo moderno, a maioria das pessoas não está atendendo a essa necessidade.

Como se pode detectar os sintomas dessa crise na vida corporativa?

Desde o surgimento do capitalismo, há 200 anos, tudo que importa no mundo dos negócios é o lucro imediato. Isso criou uma cultura corporativa destituída de significado e de valores mais profundos. Nós apenas queremos mais dinheiro. Mas para quê? Para quem? Trabalhamos para consumir. É uma vida sem sentido. Isso afeta o moral, tanto dos dirigentes quanto dos empregados, sua produtividade e criatividade. E também afasta dos negócios preocupações mais amplas com o meio ambiente, a comunidade, o planeta e a sustentabilidade. O mundo corporativo é um monstro que se autodestrói porque lhe falta uma estrutura mais ampla de significado, valores e propósitos fundamentais. Há uma profunda relação entre a crise da sociedade moderna e o baixo desenvolvimento da nossa inteligência espiritual.

Quais companhias a têm chamado para desenvolver trabalhos que busquem elevar o quociente espiritual de dirigentes e empregados?

Não posso citar seus nomes, mas tenho atendido a bancos, financeiras, empresas de telecomunicações, de petróleo e montadoras de automóveis. Trabalhamos juntos para adquirir a compreensão de que as atitudes e práticas existentes são insustentáveis e como as empresas podem desenvolver tanto a sustentabilidade como os serviços cultivando as dez qualidades do quociente espiritual.

A senhora poderia citar exemplos de companhias ou empresários que estejam buscando mais sentido em seu trabalho?

Há muitos exemplos. Mats Lederhausen, o vice-presidente de estratégia global do McDonald s, é um deles. Sua função na empresa é ser a voz de protesto e consciência, sacudindo as pessoas, agitando o barco. Ele iniciou projetos como a distribuição gratuita de vacinas antipólio na África, a luta contra plantações geneticamente modificadas, o uso de gaiolas maiores para galinhas e um trabalho para restaurar ecossistemas danificados.

Outro exemplo é a Amul, empresa da Índia que distribui para o Estado de Gujarat o leite de 10 000 cooperativas. A Amul compra todos os dias o leite de camponeses que possuem apenas uma vaca, permitindo que indivíduos pobres possam competir com grandes fazendeiros. O Banco de Desenvolvimento da Ásia se dedica à erradicação da pobreza com programas de micro-crédito para pessoas muito pobres.

A British Petroleum adotou um novo slogan, “Além do Petróleo”, e está colocando o grosso de seus fundos de pesquisa no desenvolvimento de tecnologias energéticas alternativas, menos agressivas ao meio ambiente. John Browne, o CEO da companhia, conseguiu aumentar o valor das ações enfatizando relações de longo prazo entre sua empresa e a sociedade.

Como é o líder espiritualmente inteligente?

É um líder inspirado pelo desejo de servir, uma pessoa responsável por trazer visão e valores mais altos aos demais e por lhes mostrar como usá-los. É uma pessoa que inspira as outras. Gente como o Dalai Lama, Nelson Mandela, Mahatma Gandhi. No mundo dos negócios, Richard Branson, da Virgin, é um líder espiritualmente inteligente. Ele está muito preocupado com o meio ambiente e a comunidade. É muito espontâneo, tem visão e valores, tem perspectivas amplas.

Como se pode desenvolver a inteligência espiritual?

Tomando consciência das dez qualidades comuns às pessoas espiritualmente inteligentes e trabalhando para desenvolvê-las. Procurando mais o porquê e as conexões entre as coisas, trazendo para a superfície as suposições que fazemos sobre o sentido delas, tornando-nos mais reflexivos, assumindo responsabilidades, sendo honestos conosco mesmos e mais corajosos. Tornado-nos conscientes de onde estamos, quais são nossas motivações mais profundas. Identificando e eliminando obstáculos. Examinando as numerosas possibilidades, comprometendo-nos com um caminho e permanecendo conscientes de que são muitos os caminhos.

De que forma as pessoas espiritualmente inteligentes podem beneficiar as corporações?

As pessoas com QS elevado querem sempre fazer mais do que se espera delas. Algo para além da empresa. Quem trabalha unicamente por dinheiro não faz o melhor que pode. Nas empresas em que se busca desenvolver espiritualmente os funcionários, a produtividade aumenta porque eles ficam mais motivados, mais criativos e menos estressados. As pessoas dão tudo de si quando se procura um objetivo mais elevado. Se as organizações derem espaço para as pessoas fazerem algo mais, se souberem desenvolver em cada indivíduo sua inteligência espiritual, terão mais resultados e mais rapidamente.

A senhora diz que o capitalismo como se conhece hoje está com os dias contados, mas que um novo capitalismo está nascendo. Como ficam as empresas com essa nova perspectiva?

Está surgindo um novo tipo de empresa. É uma empresa responsável. No novo capitalismo sobreviverão as companhias que têm visão de longo prazo, que se preocupam com o planeta, em desenvolver as pessoas que nelas trabalham. Que se preocupam, sim, com o lucro, mas que querem ganhar dinheiro para desenvolver as comunidades em que atuam, proteger o meio ambiente, propagar educação e saúde.

Fonte: Revista Exame

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Qualidades do Quociente Espiritual QS, Inteligência Espiritual e Motivação
2. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
3. O Melhor Aprendizado é através da Prática ou da Teoria?

História do Santuário da Penha

Tudo começou no início do século XVII, por volta do ano de 1635, quando o Capitão Baltazar de Abreu Cardoso ia subindo o Penhasco (grande pedra) para ver as suas plantações, uma vez que era proprietário de toda a área no entorno do atual Santuário. De repente foi atacado por uma enorme serpente.

Baltazar, que era devoto de Nossa Senhora, quando se viu só e incapaz de se defender, pediu socorro a Nossa Senhora gritando: “Minha Nossa Senhora, valei-me!”. Nesse preciso momento surgiu um lagarto inimigo das serpentes, e travou-se uma luta mortífera entre os dois animais. Baltazar por sua vez, não perdeu tempo e fugiu.

Depois de se recuperar do susto, Baltazar reconheceu que o lagarto apareceu precisamente no momento em que ele pediu a proteção da Virgem Maria. Agradecido, por tão importante gesto maternal, Baltazar construiu uma pequena capela onde pôs uma imagem de Nossa Senhora. Se antes o Capitão Baltazar subia o penhasco para ver as suas plantações, a partir daí passou a subir também para agradecer tão primoroso gesto de carinho que a Mãe do Céu teve para com ele. Assim como ele, também os seus parentes, amigos e vizinhos e até mesmo pessoas curiosas, que à distância viam a pequena capela, passaram a subir a grande pedra (daí vem a palavra Penha) uns para pedir e outros para agradecer graças alcançadas por intercessão da Senhora do alto do Penhasco – Penha. De tanto as pessoas dizerem: vamos à Penha visitar Nossa Senhora, passaram a dizer: vamos visitar Nossa Senhora da Penha.

A devoção à Nossa Senhora da Penha foi se espalhando e cada vez era maior o número de pessoas que visitavam este lugar sagrado e encantador. Umas para pedir e outras para agradecer a sua intercessão.
O capitão Baltazar doou todas as suas propriedades a Nossa Senhora da Penha, havia necessidade, porém, que alguém, com crédito, administrasse responsavelmente esse patrimônio. Foi criada então a Venerável Irmandade de Nossa Senhora da Penha no ano de 1728 a qual com muito zelo e dedicação demoliu a primeira capela – muito pequena – e construiu outra, com uma torre onde foram colocados dois pequenos sinos.

Mais tarde, no ano de 1870, foi demolida esta capela e construído no seu lugar um novo templo: uma igreja com uma torre e novos sinos. Por volta do ano de 1900 houve uma nova intervenção. O templo foi ampliado, ganhando duas novas torres, nas quais, mais tarde, foi instalado um carrilhão com 25 sinos de origem portuguesa, adquiridos na Exposição Nacional do 1º Centenário da Independência do Brasil. Este Carrilhão foi inaugurado em 27 de setembro de 1925 com a bênção do então Núncio Apostólico no Brasil, Cardeal Dom Henrique Gasparri.

A Escadaria

No ano de 1817 subia a pedra um piedoso casal quando a esposa, Sra. Maria Barbosa, comentou com o marido que pediria à Nossa Senhora da Penha para interceder por eles para que Deus lhes concedesse um filho, já que estavam casados há alguns anos e não tinham filhos.

A Sra. Maria Barbosa confiou, pediu e prometeu que se tivesse um filho mandaria esculpir no duro granito do penhasco uma escadaria para facilitar o acesso dos devotos de Nossa Senhora da Penha ao Santuário. No ano seguinte o casal era presenteado com um lindo filho e no ano de 1819 a escadaria estava pronta. São 382 degraus talhados na própria pedra, mais ainda do que o número de dias do ano.
O Santuário hoje

Colocado à entrada da cidade, com o sorriso de Mãe aos que chegam, quer pela Av. Brasil ou Linha Vermelha, quer pela Ponte Rio- Niterói ou mesmo pelo Aeroporto Internacional Tom Jobim, o Santuário de Nossa Senhora da Penha é, por excelência , o trono que Maria, Mãe de Deus, escolheu no Rio de Janeiro, para ser o centro de sua devoção entre nós. A este Santuário acorrem milhares de peregrinos vindos de todo o Brasil e do exterior, para trazer-lhe os seus agradecimentos por graças alcançadas, ou pedir a sua intercessão. À medida que vamos subindo a colina sagrada, sentimos que o ambiente se torna mais religioso. São inúmeras as pessoas que sobem a escadaria rezando, sobretudo a oração do terço.

Melhoramentos: recentemente várias obras foram feitas para melhor receber os muitos(as) devotos(as) de Nossa Senhora da Penha. No pátio foram construídos novos banheiros; e uma Concha Acústica dotada de ótima estrutura para eventos culturais, numa área para 30 mil pessoas. O novo bondinho foi inaugurado em 2003, o qual tem capacidade para transportar ao Santuário, com toda segurança, até 500 pessoas por hora. Em breve será construído um abrigo para os peregrinos, um restaurante panorâmico e uma praça de alimentação.

Com o incessante aumento do número de devotos que visitam o Santuário tornam-se contínuas as obras de melhoria na sua infra-estrutura. Assim, a Irmandade tem um macro projeto para o espaço que pertence à Instituição o qual prevê a construção de uma nova igreja com capacidade para 20 mil pessoas; um ginásio poliesportivo para eventos, congressos, retiros etc., com capacidade para 5 mil pessoas; um hotel para 300 pessoas; sanitários; áreas de atendimento médico e outras melhorias.

Programação da  376ª Festa de Nossa Senhora da Penha do Rio de Janeiro

Começou no dia 1° de outubro a Festa de Nossa Senhora da Penha. Mas as festividades vão se estender até o dia 30 do mês.

Confira abaixo a programação para os demais dias. Festa no ano de 2011:

9 de outubro:
11h- 1ª Peregrinação dos motociclistas ao Santuário (Concha Acústica)
15h – 6ª Romaria da Bíblia;
- 6º Festival do Folclore Português (Concha Acústica).

12 de outubro:
14h – Evento “Corações Unidos pela Paz” – Comunidade Coração Novo. (Concha Acústica).

16 de outubro:
15h – 10º Encontro de Corais.

23 de outubro:
15h – Folclore Brasileiro – Colégio Nossa Senhora da Penha. (Concha Acústica)

29 de outubro:
9h – Mutirão de pintura no Santuário

30 de outubro:
9h – 5ª Corrida Rústica;
15h – Encerramento da festa com procissão; Missa Campal, presidida por Dom Orani João Tempesta; coroação da imagem histórica de Nossa Senhora da Penha e show do cantor Jerry Adriani.

Fonte: Site Oficial do Santuário da Penha

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Toda Nossa Senhora é Maria Mãe de Todos
2. Feliz Natal! Feliz Aniversário! O Nascimento e a Vida de Jesus Cristo!
3. Dia de Finados, 2 de Novembro. Saudades sim! Tristeza não!

Em 1822, D. Pedro I concretiza um movimento que se fazia sentir, de forma mais imediata, desde 1808; a independência do Brasil. A partir deste momento, o novo país necessitava inserir-se no modelo moderno, acompanhando as nações independentes da Europa e América. A imagem do português conquistador deveria ser varrida; há a necessidade de auto-afirmação da Pátria que formava. O ciclo da mineração havia dado condições para que as famílias mais abastadas mandassem seus filhos à Europa, em particular França e Inglaterra, onde buscava soluções para os problemas brasileiros, apesar de não possuir o Brasil a mesma formação social dos países industrializados da Europa, representado pelo binômio burguesia proletariado. A estrutura social brasileira ainda era marcada pelo binômio aristocracia/escravo; o ser “burguês” era mais um estado de espírito, norma de comportamento, do que uma posição econômica e social.

É nesse contexto que encontramos Gonçalves de Magalhães viajando pela Europa. Em 1836, vivendo o momento francês, funda a revista NITERÓI, da qual circularam apenas dois números em Paris. Nela, publica o “Ensino sobre a Historia da Literatura Brasileira”, considerado o nosso primeiro manifesto romântico.

O ano de 1881 é considerado marco final do Romantismo, quando são lançados os primeiros romances de tendência naturalista e realista (O Mulato, de Aluisio Azevedo e Memórias Póstumas de Brás Cubas, de Machado de Assis), embora desde 1870 já ocorressem manifestações do pensamento realista na Escola de Recife, um movimento liderado por Tobias Barreto.

O Romantismo definiu-se como modismo nas letras universais a partir dos últimos 25 anos do século XVIII. Na Alemanha, em 1774 Goethe publica WERTHER, lançando as bases definitivas do sentimentalismo romântico e o escapismo pelo suicídio; em 1781, Schiller lança OS SALTEADORES, inaugurando a volta ao passado histórico, e mais tarde o drama GUILHERME TELL.

No Brasil, um fato mais importante do Romantismo foi a criação de um novo público, uma que a literatura torna-se mais popular, o que não acontecia com os estilos da época de aracterística clássicas. Surge o romance, forma mais acessível de manifestação literária; o teatro ganha novo impulso, abandonando as formas clássicas. Com a formação dos primeiros cursos universitário em 1827 e com o liberalismo burguês, dois novos elementos da sociedade brasileira representam um mercado consumidor a ser atingido: o estudante e a mulher. Com a vinda da Família Real, a imprensa passa a existir no Brasil e, com ela, os folhetins, que desempenharam importante papel no desenvolvimento do romance romântico.

No prefacio de SUSPIRO POÉTICOS E SAUDADES, Gonçalves Magalhães nos dá uma ótima visão do que era o romantismo para um autor romântico.

Outra característica marcante do Romantismo e verdadeiro cartão de visita de toda a escola foi o sentimentalismo, a valorização dos sentimentos das emoções pessoais, é o mundo interior que conta, o subjetivismo. É à medida que se volta para o eu, para o individualismo, o “pessoalísmo”, perde-se a consciência do todo, do coletivo do social. A constante valorização do eu gera o egocentrismo, os poetas românticos se colocavam como centro do universo. É evidente que daí surge um choque entre a realidade e o seu mundo. E a derrota inevitável do eu leva a um estado de frustração e tédio.

Abraços do Benito Pepe

Texto compilado e enviado por JM Dias.

Fonte: LITERATURA BRASILEIRA DE JOSÉ DE NICOLA

Related posts:

1. A Itália e o Renascimento
2. Reforma, Contra-Reforma e o Renascimento
3. Sabedoria e Arte de Viver: os Árabes Antigos em Evidência

Negociar é confrontar interesses entre você e uma situação ou entre duas ou mais pessoas para chegarem a um acordo satisfatório.

As crianças são excelentes negociadores, de forma intuitiva conhecem as melhores táticas a serem empregadas para o resultado que desejam. Os adultos vão se acostumando com as circunstâncias e vão aos poucos perdendo essas habilidades, não confundir habilidade com pirraça infantil.

Quando falamos em empresas, uma das competências exigidas na função gerencial ou em qualquer outra atividade é a negociação. A todo o momento as oportunidades surgem e devem ser aproveitadas.  Ao contrário do que pensam algumas pessoas, a negociação não está presente somente quando estão envolvidos valores financeiros. O cotidiano é feito de diversos espaços negociais que, se bem aproveitados, contribuem para as boas relações profissionais e interpessoais.

Algumas das estratégias para a Negociação incluem:

- a busca conjunta de uma solução em que todos obtenham vantagens equilibradas.

- a imposição da força que ocorre quando uma das partes tem Poder sobre a outra, refere-se ao P do TIP -  Poder. Neste caso em que a força é usada o “acordo” pode funcionar, mas por pouco tempo, pois cria-se uma sensação de desconforto e insatisfação que certamente trará problemas futuros.

- a conciliação é quando as partes renunciam a algumas de suas pretensões a fim de chegarem a um acordo.

Podemos chamar esta conciliação de tratos.

Os tratos são pequenas negociações informais ou formais, onde gerente e colaboradores ajustam suas necessidades as necessidades organizacionais, de forma que não afetem os resultados de trabalho.

Muitas vezes os gerentes, supervisores, coordenadores e pessoal da liderança em geral, precisa Apoiar o grupo no uso de habilidades negociais sendo um Mediador.

Sempre que se decide pela parceria, necessariamente a negociação faz-se presente. É através dela que as partes delimitam seu campo de atuação, definem as responsabilidades e trabalham na exposição de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível para ambas as partes.

Uma parceria de sucesso é aquela em que todos saem satisfeitos com seu resultado.

Para ser um bom Negociador você precisa de Habilidades tais como:

•   Transmitir e manter a confiança;

•   Equilíbrio Emocional – vide Inteligência Emocional;

•   Controlar o modo de se expressar: o tom de voz, os gestos, linguagem utilizada. Tudo isso são informações que passamos para nosso interlocutor. Além de Demonstrar confiança e calma;

•   Atuar em sinergia com o parceiro;

•   Comportamento em Positividade;

•   Estabelecer uma boa comunicação: ouvir com atenção, processar o que foi ouvido, procurar o entendimento e repassar ideias com clareza;

•   Ser breve e conciso na exposição;

•   Estar disposto a ceder – flexibilidade;

•   Preparar-se para administrar conflitos;

•   Guardar sempre algum trunfo e pontos em que você esteja disposto a ceder;

•   Agir com empatia;

•   Manter um bom relacionamento;

•   Valorizar o oponente.

E Ainda…

É necessário conhecer o contexto em que se situa o futuro parceiro, suas necessidades, expectativas e potencial.

Dicas para negociar. Prepare-se antes de iniciar a negociação:

A – Mapeamento da Situação – antes de contatar o parceiro, é necessário perguntar-se:

•   Que metas vou propor?

•   Quais os meus objetivos?

•   O futuro parceiro terá interesse pelo que vou propor?

•   O que posso conceder?

•   Qual meu limite mínimo, de forma que o resultado seja ganho-ganho?

•   Como chegar até a pessoa/grupo?

•   Já estabeleci outros contatos anteriores com os futuros parceiros?

•   Qual foi o resultado?

•   Em que posso melhorar meu contato?

•   E se houver negativa? Como reverter a situação?

B – Estabelecendo o Contato – Passos:

•   Exposição do objetivo;

•   Apresentação da ideia e das condições de parceria;

•   Indicação dos benefícios e problemas resolvidos no estabelecimento da parceria (para ambas as partes);

•   Exposição dos possíveis resultados positivos;

•   Uso de quadros, dados, gráficos ou qualquer registro escrito (isto ajuda a visualizar os resultados);

•    Argumentação com indicação de outras parcerias de sucesso.

C – Lidando com Barreiras. O que fazer e o que Evitar:

•   Fuja das acusações, críticas e julgamentos precipitados.

•   Ouça as razões do outro e veja se pode acrescentar fatos concretos ou informações que o façam reverter sua posição.

•   Se houver uma resposta indecifrável (mutismo, semblante de dúvida), levante algumas dúvidas: “Você não perguntou. Quero, porém esclarecer que..”.)

D – Percepção dos Sinais Corporais e outros que Indiquem Aceitação:

•   Balançar a cabeça.

•   Sorriso.

•   Gestos positivos.

•   Olhar de aprovação.

Depois de fechado o acordo, ou seja, após a negociação ser concluída com a pessoa ou grupo envolvido, registre minuciosamente por escrito o que foi combinado. Resumir e ratificar o acordo por escrito é a melhor maneira de fazer com que ele seja cumprido.

No mais uma boa negociação para você.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Resumo do primeiro dia no Treinamento “Ambiente de Trabalho e as Relações Interpessoais”
2. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
3. Quatro Cegos e a Avaliação de um Elefante. Como cada um o vê?

Que é a sabedoria? A Enciclopédia Britânica define a sabedoria como a soma da cultura intelectual dos séculos. Em grego, a palavra “filosofia” significa “amor à sabedoria”. Mais adequadamente talvez, poderíamos definir a sabedoria como o ponto do saber teórico e o saber prático. A sabedoria procede da cultura, mas visa à ação. Um homem pode possuir todos os conhecimentos e viver irracionalmente. A sabedoria inclui ao contrário a arte de viver.

Diz um provérbio árabe: “o vento da adversidade nunca sopra no reino da sabedoria”. Pois o sábio, conhecendo os homens e a vida, sabe o que deles esperar e nunca é decepcionado. Sabe também prever e evitar as infelicidades, como sabe aceitá-las com serenidade quando são inevitáveis.

A sabedoria não é igualmente repartida entre todos os homens e todos os povos. Dois elementos a determinam: um dom natural com que o destino favorece certos indivíduos e certos povos e o tempo que amadurece os homens como amadurece as colheitas.

Sob esses dois aspectos a literatura árabe é uma literatura privilegiada. Nenhuma região do mundo foi talvez tão generosamente cumulada com os dons da sabedoria quanto as daquelas terras abençoadas do Oriente Médio, berço dos sábios e dos profetas. E nenhuma outra literatura tem tido a perenidade da literatura árabe. Quando ela começou a produzir obras-prima, o homem ainda viajava a dorso de camelos e media o tempo pela progressão da sombra que a palmeira projeta sobre a areia do deserto. E ela continua a produzir obras-primas na era das viagens interplanetárias e das máquinas fotográficas que dividem o segundo em 1000 avos.

No decorrer desses  milênios, a literatura árabe se desenvolveu nos meios mais diversos e em quatro das cinco partes do mundo, desde o deserto árido da Península Arábica até a flora Andaluzia da Espanha Muçulmana, desde os meios rigorosamente moralista dos primeiros tempos do Islã, até os meios dissolutos da Bagdá “das Mil e Uma Noites”, desde as tendas primitivas dos beduínos até as cidades cosmopolitas de Beirute, Cairo, Damasco e mesmo São Paulo e Nova Iorque onde surgiram alguns dos maiores poetas e escritores da moderna literatura árabe.

No decorrer desses séculos  também a literatura árabe acompanhou o homem em épocas de paz e de guerra, de ordem e revoluções, de prosperidade e de miséria, de justiça e tirania, de progresso e de marasmo, de grandeza e mesquinhez, e incorporou ao seu patrimônio os ensinamentos sugeridos por tantos espetáculos.

Acrescentemos que, com extensão do Islã, a língua árabe foi adotada por povos de civilizações, raças e religiões diversas que a enriqueceram ainda mais com suas tradições próprias. Assim o dom natural e a experiência concorreram harmoniosamente para dotar a literatura árabe de sua proverbial sabedoria.

Fonte:

Mansour Chalitta: As mais belas páginas da literatura árabe.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Nas Alturas da Espiritualidade Árabe e do Oriente
2. Será que Ainda existe Romantismo?
3. O Caminho para Deus e a Verdade quando se Fala em Religião

Evidente que cada texto que escrevo tem muito de mim mesmo e este não foge a regra, portanto vou dar um depoimento pessoal. Desde jovem sempre me preocupei em ouvir das pessoas como eu estava me saindo em uma função ou tarefa específica. Quando eu sabia que estava indo bem, procurava manter o ritmo e melhor ainda mais para manter os elogios e os resultados, quando percebia através do feedback que precisava mudar alguma postura, assim o fazia.

É através de um bom Feedback, (ou realimentação) que podemos saber que vamos alcançar mais facilmente a excelência, a propósito se você fizer como todos fazem, você não estará fazendo nada de mais, você simplesmente será mais um… Se você quer somar na empresa, ser imprescindível e quer transformar sua vida, seja diferente, seja excelente, ou melhor seja excepcional. Seja o Tal… Não há como você ser o famoso “Fulano de Tal” se você não Transforma sua Vida Pessoal e Profissional.

Uma das questões que precisamos lembrar é que o mundo é transformado pelos “marginais” no bom sentido. São os que vão à margem, são aqueles que saem do fluxo normal do rio que modificam o mundo. Todos os que fogem do padrão da normalidade, podem contribuir para o progresso do mundo e da humanidade. Portanto seja um marginal… Saia da normalidade, seja o Tal.

Tanto na empresa quanto em nossa vida pessoal, uma das maneiras de se obter o feedback é abrindo verdadeiramente o nosso coração para o outro. Da mesma maneira, para se dar feedback para nossos colegas de trabalho ou amigos pessoais, é necessário estarmos abertos para ouvir os nossos equívocos, onde estamos errando e onde podemos melhorar. Certamente teus colegas vão te ouvir melhor se você também estiver propenso a ouvi-los.

Não há como transformar a vida dos outros se não transformarmos a nossa vida, há quem tenha uma vida muito nobre em todos os sentidos, mas não há quem não precise modificá-la para melhor, sempre temos o que melhorar. Podemos e devemos buscar a melhoria constante como o faz a filosofa KaiZem – qualidade em melhoria continua.

Em nossos treinamentos de equipes e principalmente nas Palestras e Cursos de “Relações Interpessoais e o Ambiente de Trabalho” destacamos uma dinâmica bem simples quanto a questão do feedback, pedimos para que todos anotem em uma folha enumerando suas qualidades e pontos fortes, aí as pessoas normalmente fazem um lista grande. Depois damos outra folha e pedimos para as pessoas anotarem seus defeitos e pontos em que precisam melhorar…  Nesta folha há poucas anotações e há até pessoas que não conseguem encontrar nenhum defeito em si ou pontos a melhorar.

Podemos observar com esta dinâmica que é muito fácil encontrar os erros nos outros, no entanto complicado achar os nossos próprios erros e pontos em que precisamos corrigir ou melhorar. Essa dinâmica tem muitos detalhes e processos que não vou me estender aqui em expor, mas se você tiver interesse em saber mais pode entrar em contato comigo, terei grande prazer em apresentar uma palestra em sua empresa.

Um dos motivos principais do feedback é sem dúvida a busca da melhoria constante, é necessário ao se solicitar, ou ao se passar o  retorno para alguém, dizer com todas as letras que o objetivo é nossa melhoria, além do mais podemos lembrar que ninguém se preocupa com os filhos do outros, nos preocupamos com os nossos, ou seja ao dar o feedback você quer o sucesso do teu “filho”. Quem não ama não dá feedback, quem ama dá sua opinião. Portanto o retorno é a realimentação…

Só podemos corrigir nossos “defeitos” se tivermos consciência de que eles existem e ninguém pode modificar agente, só nós mesmos o podemos fazer.

Para uma realimentação recíproca satisfatória é necessário fazermos reuniões constantes. È através da reunião que podemos expor e ouvir o feedback. É necessário, no entanto, que essas reuniões sejam orquestradas e bem organizadas para que não virem “uma máquina de lavar roupas”, lavar roupa suja só na lavanderia… Aproveito para lembrar que reclamações e “puxada de orelha” devem ser feitas em particular, não em uma reunião de feedback. A Reunião de feedback deve ter como principal pilar o progresso e a busca da melhoria constante, ela deve começar inclusive apontando os pontos positivos dos colegas de trabalho, precisamos amar nossos colaboradores, lembrar que todos temos defeitos e qualidades e quando a diferença entre ambas for positiva, ou seja, as qualidades sobram, o sucesso está no caminho correto.

Quando você está em dúvida quanto ao teu desempenho ou atitude, pergunte a um colega mais intimo o que ele acha, faça um simpósio com outros colegas de fora daquele grupo, ouça muito e veja onde você pode melhorar.

Acima de tudo você precisa ouvir a você mesmo. Você precisa fazer uma auto-analise tanto da sua vida pessoal quanto profissional, não há como alcançar o desenvolvimento e o sucesso se você não estiver em sintonia com os seus quatro pilares da vida: Deus, a Família, o Trabalho e o Lazer.  A chave do feedback é ouvir em primeiro lugar a você mesmo, ouvir e analisar a tua vida.

Só podemos alcançar equilíbrio e sintonia com nossos pilares da vida, se nos preocuparmos com o feedback, não há crescimento sem ouvirmos com atenção aos outros e a nós mesmos. Para isso precisamos exercitar nossa comunicação em todos os sentidos. Muitas vezes pensamos que uma coisa é obvia e deixamos de falar, mas o óbvio também precisa ser dito. É obvio para agente, mas será obvio para o outro? É bom lembrarmos que cada um encontra uma “obvialidade” diferente em suas tarefas, funções e atribuições da vida…

Outro ponto interessante é fazermos um feedback de nossas próprias reuniões e encontros de feedback, ou seja, faça um feedback do feedback. Para tanto alguns pontos podem ser relembrados: é preciso haver educação nas reuniões, cada um deve ter a sua hora de falar, todos falaram? Todos foram ouvidos ou só escutados? É claro que há momentos de brainstorming (“tempestade cerebral” ou tempestade de ideias), mas o importante é que todos sejam ouvidos. Cada um deve falar como vê a situação do outro na empresa mas não pode ser um “lavar roupa suja” e sim um feedback para o progresso. Por isso há a necessida de uma maestria nas reuniões em que um coordenador, líder ou gerente deve manter a ordem com liberdade mas não permitir a libertinagem, ou seja, nao se pode dar um excesso de liberdade.

A empatia deve ser lembrada e vivenciada nas reuniões e portanto o mesmo deve ocorrer em uma reunião de feedback. Neste mesmo conjunto de pensamento sabemos que pessoas que não gostam de pessoas não gostam de feedback, o retorno é algo humano, é algo que só gente que é gente gosta de ter.

Por fim lembramos o exemplo de uma empresa em que havia quatro diretores que pensavam exatamente igual, certo dia o seu presidente necessita tomar uma decisão séria, chama os quatro diretores narra um fato e faz a mesma pergunta a cada um deles: o que você faria nesta situação? Interrogou o presidente. O mais velho, o Sr Pedro, disse: eu faria isso e isso, senhor presidente. O segundo diretor completou – eu também, e o terceiro endossou – eu também…. O presidente disse: vocês três estão despedidos, se vocês sempre pensam igual ao Sr Pedro eu não preciso de vocês três, um diretor é suficiente.

A questão é bem simples, somos seres humanos e é bom que sejamos diferentes uns dos outros, é  bom que pensemos de maneira diferente, é dessa forma que podemos progredir, assim o mundo pode ter a diversidade que tem. E é através do diálogo e do feedback que progredimos para a excelencia. O mundo só Progride quando somos mestres capazes de fazermos discípulos que nos superem, e melhor é quando podemos ter ao nosso lado colegas de trabalho, familiares e amigos que são mais sábios que nós, assim também progredimos, para tanto sejamos como Sócrates que dizia: eu só sei que nada sei. Dessa maneira você terá e fará um bom feedback em sua vida Profissional e Pessoal.

Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. O Problema da Satisfação Intrínseca no Cargo e o Feedback
2. O Melhor Aprendizado é através da Prática ou da Teoria?
3. A Fábula do Rato e uma Analogia com o Ambiente de Trabalho

Mas O que é Páscoa?

Legal que muitos de nós fiquemos felizes com a Semana Santa, com a Páscoa, momentos de nos confraternizar, nos alegrar, de dar e receber ovos de Páscoa… Mas porquê isto? Bem! Para quem ao menos gosta da História e da essência dos fatos e atos ocorridos, vale continuar a leitura.

Já há alguns milênios (3,5) os Judeus já comemoravam a Páscoa. Mas como? Jesus Cristo não havia nem mesmo nascido! É verdade! No início, as comemorações da Páscoa já eram nesta época do ano: Março, Abril (primavera no hemisfério norte) eram para comemorar as colheitas. Era, portanto, a festa das colheitas. A alegria de festejar e “bebemorar” com o sucesso de um período trabalhado e seus frutos (na verdade a festa da colheita era 50 dias após a páscoa).

Muito bem! Mas os nossos Pais religiosos, os Judeus, foram escravizados no Egito (Império naquela época). Ficaram como escravos muitos anos… Até que, com ajuda de Deus, conseguiram sair da escravidão e voltar à terra prometida e foi o que ocorreu por coincidência ou projeto Divino também nesta mesma época da Páscoa e, assim, então, a comemoração dos Judeus passou a ser a da Passagem, do Êxodo, da libertação da terra do Egito.

E agora onde está a Páscoa Cristã? A nossa Páscoa, que é, sem dúvida, a maior Festa e a maior comemoração de todas as festas cristãs, está exatamente neste mesmo período do ano, pois mais uma vez por coincidência ou não ocorre também nesta época.

O Verbo que era a palavra se fez carne e veio habitar entre nós e após um período aqui na terra nos mostrou que nós também somos eternos, pois o que vivemos é uma Páscoa, ou seja, em Hebreu Páscoa quer dizer PASSAGEM assim sendo, Jesus o Cristo, nos mostrou que aqui é apenas um local de passagem e acima de tudo de aprendizagem. Portanto o mais importante não é o que construímos materialmente, mas, sim, o que construímos espiritualmente. Jesus, após ser crucificado e morto (na época da festa da Páscoa judaica, pois ele havia ido até Jerusalém para as comemorações – ele também era Judeu), ele ressuscita no 3º dia e aparece aos seus discípulos algumas vezes.

Portanto nós, os Cristãos, comemoramos esta época do ano como a maior de todas as festas, assim, ela é mais importante que o próprio Natal (Nascimento de Jesus). Apesar de o Calendário Gregoriano contar os anos do nascimento de Cristo, na verdade nós estamos há uns 1970 anos de comemorações de Páscoas Cristãs.

E para quê os Ovos, os coelhos…? O raciocínio é sempre lógico como também muitas vezes é a Fé! Como foi aprendido que a verdadeira Vida é após esta Páscoa (Passagem) assim sendo temos que comemorar a Vida e o que é melhor para simbolizar a vida do que o ovo! E o coelho, é lógico. Como o bichinho procria, não é mesmo? Bem, devemos lembrar também que os fatos e símbolos foram incididos em outro mundo – o chamado mundo velho (berço da humanidade) – e com suas culturas, portanto também é interessante relembrar que tudo em História se deve contemporizar.

A passagem por esta terra, por este planeta, é o que temos consciência neste momento, quanto ao futuro temos a esperança. Páscoa, portanto, é a passagem, mas não a passagem desta vida para outra, mas de toda a passagem por esta vida, com todos os seus anos de conhecimentos, aprendizagens, vivências e experiências. Portanto, a Páscoa é, em suma, a comemoração da VIDA!

Feliz páscoa para você!

 O que é Páscoa? Qual a Origem da Páscoa?

Neste texto eu falo sobre a Páscoa, Quaresma, Semana Santa, como surgiu a festa da páscoa judaica e a cristã, o que significam os símbolos da páscoa, o pentecoste entre outros temas…

 Páscoa é renascer, é Vida Nova! É Passagem.

Aqui procuro resgatar o sentido espiritual da páscoa, enfatizando o viés vertical – homem-céu – e abdicando do sentido puramente secular ou pagão da festa, ou seja, a sua horizontalidade…

 Carnaval, quando é? Como é definida essa data? Por que surgiu o Carnaval?

Como é definida a data do carnaval, veremos que a data tem a ver com a data da páscoa. Lembramos a questão astronômica da Lua cheia e a Páscoa, os 40 dias da quaresma…

 O que é carnaval? Qual a Origem do Carnaval?

Uma história do carnaval, sua relação com a data da páscoa, onde e como surgiu o carnaval, o carnaval nas diversas épocas da história desde sua origem no renascimento e em tempos modernos, o carnaval no Brasil, o carnaval carioca, sociedades carnavalescas, escolas de samba…

 Abraços do Benito Pepe

Related posts:

1. Feliz Natal! Feliz Aniversário! O Nascimento e a Vida de Jesus Cristo!
2. O que é Páscoa, qual a origem da Páscoa?
3. Páscoa é Renascer, é Vida Nova! É Passagem

A inauguração da exposição “Yuri Gagarin: 50 anos do homem no espaço” acontece no dia 7 de abril e estará aberta à visitação do público a partir do dia 12, às 10h.

Ao todo, serão 34 painéis com fotografias dos preparativos, da nave que levou o cosmonauta ao espaço, e da missão, que fez de Gagarin o primeiro homem a viajar além dos limites do nosso planeta em 12 de abril de 1961, no auge da Guerra Fria.

As imagens também vão mostrar ao público a importância do feito de Gagarin para exploração espacial e a fama conquistada pelo russo. Além disso, quem visitar essa exposição pode aproveitar para conhecer as atrações do Planetário da Gávea, como as Sessões de Cúpula (sábados, domingos e feriados) e toda interatividade do Museu do Universo (terça a domingo), com 56 experimentos que ensinam conceitos astronômicos de maneira lúdica. Para visitar este espaço no Planetário a entrada é R$ 16 (inteira) e R$ 8 (meia).

O Planetário da Gávea fica na Rua Vice-Governador Rubens Berardo, 100. Gávea. Informações pelo telefone: 21- 2274-0046.

Abraços do Benito Pepe 

Related posts:

1. Palestras Sobre Astronomia e visitação ao Planetário da Gávea – Grátis
2. Astronomia e Filosofia no AstroBar – Planetário da Gávea próximo a Puc-Rio
3. O que é um Planetário?

Quando falamos em Deus, estamos falando de uma atenção que precisamos dar ao nosso QS (Quociente Espiritual) isto é algo que está cada vez menos priorizado na vida humana. Houve épocas em que o homem valorizava a sua vida e o sentido de sua existência, valorizava e acreditava nos valores espirituais, o fator Deus tinha importância número um em sua vida.

A nossa espiritualidade, o que nos transcende, deve estar em primeiro lugar em nossa vida. Nós não sabemos de onde viemos, nem para onde vamos e nem podemos ter a certeza sobre tudo o que a ciência nos oferece…

O homem é um animal composto de matéria e espírito, corpo e alma. O que nos difere dos outros animais é a possibilidade do pensamento reflexivo, do racional, do fato de pensarmos a vida e a morte. Será que as outras espécies pensam a questão alma, a existência, a vida e a morte?

No entanto acreditar em Deus ou não é questão de Fé. Se você é ateu, você tem uma fé ainda que seja na não existência de Deus. Mas se você acredita em Deus, tem Fé em Sua existência. E é para você que eu faço este primeiro questionamento: você acredita em Deus? E aí? Você vive como se ele existisse ou como se ele não existisse?

Agora, para você que não acredita em Deus eu pergunto: você acredita na Vida? Na possibilidade da existência renovada? Na mente humana em desenvolvimento constante? Na evolução da espécie? Bem, se tua resposta é sim para a maioria destas questões, então você acredita no acaso ou em algo determinado pelo universo, pela natureza, pelos cosmos. Ok! Você acredita em Deus. Deus é tudo isso… Se você continuar lendo este texto é porque você é uma pessoa que reflete, que filosofa, que questiona e que, acima de tudo, acredita no pensamento. A propósito o que é o pensamento? Ele vem de nós ou ele vem em nós? Talvez o pensamento esteja aí no cosmos… Seja ou esteja em partículas de Deus…

Vamos agora falar do segundo Pilar. Depois de Deus, sem dúvida deve estar a Família. Ela é a Célula Máter da sociedade, a principal fonte e inicialização da sociedade, da socialização e da educação do ser humano. A família nos fortalece, nos proporciona a força necessária para seguirmos em frente com Deus, com o Trabalho e em um Lazer muito mais saudável. A família nos proporciona a possibilidade de sucessão e seqüência da nossa espécie. Ela é fonte de nossa hereditariedade, ela é a nossa origem e continuação. Percebemos claramente que quando não estamos em harmonia com nossa família, nossa vida não tem alegria plena. Infelizmente nos dias atuais e em grande parte dos países, até mesmo onde imperam o cristianismo, nota-se uma desestruturação familiar em crescimento progressivo.

Os jovens que observam seus pais separados estão desiludidos com a instituição família. Nos Estados Unidos, por exemplo, a metade dos “lares” desmorona-se pouco tempo depois de ter começado. 50% dos casamentos terminam com os filhos ainda pequenos, estas crianças crescem com pais separados. Para eles não existe a família como uma instituição de valor. É normal que eles cresçam já pensando que ocorrerá a mesma coisa com eles, vão se casar e poderão se separar e criar os filhos com outras mães e outros pais que não os genitores.

A família é um pilar de nossa vida que deve ser valorizada e priorizada. Não há como ser feliz em plenitude vendo a família infeliz. Sei que este é um dos pontos mais delicados em que estou tocando, sei que muitos leitores agora estão com problemas familiares e que estão pensando em se separar ou que seus pais estão nesse processo. Bem, é por isso que Deus deve estar em primeiro lugar em nossa vida. Ele é o verdadeiro pilar, é o principal apoio e suporte em todos os momentos de nossa existência. Família que reza unida permanece unida.

De qualquer maneira há momentos que não tem jeito. Há situações em que não se tem como manter uma família unida, embora isso seja triste, há momentos em que não há outra solução. No entanto há partes da família que nunca podem se separar. Não devem se separar: mãe e filhos, pais e filhos e Irmãos. Todos estes estão ligados por sangue, e neste caso, diferentemente dos cônjuges é muito mais triste uma separação.

Vamos ao terceiro Pilar: o trabalho. Sem trabalho não se consegue nada, o homem que vive sem uma atividade financeira não é o mesmo homem que vive do seu trabalho. Como dizia o poeta Gonzaguinha: “a vida é o trabalho e sem o seu trabalho, se morre, se mata, não dá pra ser feliz, não dá pra ser feliz.” É bom lembrarmos que os colegas de trabalho, os colaboradores, são nossa segunda família. Considerando-se o tempo em que estamos juntos, na maioria das vezes é nossa primeira família. Muitos de nós conversamos mais com os colegas de trabalho do que com alguns membros de nossas famílias. Há confidências, troca de informações e desabafos que ficam ali no ambiente de trabalho. É por esse motivo que devemos procurar fazer de nosso ambiente de trabalho, tanto o social como o físico, o mais agradável possível. (a este propósito veja meu texto: “Ambiente de trabalho e as relações interpessoais”)

Por fim é bom que estejamos em sintonia com nosso QS (quociente Espiritual), é bom que estejamos em sintonia com nossa família e com nosso trabalho, mas se não dedicarmos um tempo para o Lazer, nossa vida ficará sem qualidade e perecerá mais brevemente…

O lazer é o quarto Pilar, é a melhor terapia que podemos fazer. A maioria das vezes custa muito menos do que um tratamento com analista, psicólogo ou psiquiatra e precisamos dedicar só um pouquinho do nosso tempo para o lazer. Para muitas pessoas bastam algumas horas no final de semana, outras precisam de um lazer diário, outras raramente pensam no lazer, mas é bom saber que ele é fundamental para se poder estar em sintonia com os outros pilares: Deus, Trabalho e Família. Da mesma forma ocorre com cada um destes três pilares individualmente, sem um deles os outros não funcionam em sua plenitude. Por exemplo, sem o seu trabalho e a sua dignidade, como pensar no sucesso da família ou do próprio lazer? Sem Deus se perde o sentido supremo da Vida. E como valorizar o trabalho e a possibilidade de transformação e dignidade que ele (o trabalho) propicia se não estivermos em harmonia neste ambiente e com os nossos outros pilares? Em fim você pode fazer a combinação que quiser e verá que um depende do outro para ser Pleno.

Abraços do Benito Pepe

Este texto é dedicado ao amigo Orni da Rede Ancora – Ibad autopeças.

Related posts:

1. Quatro Cegos e a Avaliação de um Elefante. Como cada um o vê?
2. O Feedback na Empresa e em Nossa Vida Pessoal
3. Feliz Natal! Feliz Aniversário! O Nascimento e a Vida de Jesus Cristo!